Проблемы со звуком на современных ЖК (LCD/LED) телевизорах встречаются часто: динамики могут хрипеть, звук плавает, исчезает через 10-15 минут после включения или пропадает вовсе. Причины варьируются от банально зажатой кнопки на пульте и отходящего HDMI-кабеля до перегрева микросхемы УНЧ (усилителя низкой частоты) на материнской плате.

Почему это происходит

Сбои в настройках звукового выхода. В меню ТВ случайно выключен встроенный динамик и активирован вывод на оптический выход (Optical / TOSLINK), HDMI ARC или Bluetooth-наушники.

Зависание звукового процессора или прошивки. На Smart TV при переполнении оперативной памяти аудиодекодер перестает обрабатывать сигнал, из-за чего звук заикается или пропадает при переключении каналов/приложений.

Проблемы с подключаемым кабелем (HDMI / RCA / Jack). Плохой контакт, излом жилы кабеля или окисление контактов в гнезде приводят к периодической потере аудиосигнала с ТВ-приставки или игровой консоли.

Перегрев или выход из строя усилителя звука (УНЧ). Если звук есть после включения, но пропадет через несколько минут нагрева - перегревается микросхема усилителя на системной плате.

Поломка встроенных динамиков. Со временем от сырости или постоянной высокой громкости выходят из строя катушки самих динамиков или надрываются диффузоры.

Сбой в разъёме 3.5 мм (для наушников). В разъеме для наушников установлен механический контакт-размыкатель. При попадании грязи или износе гнезда ТВ «думает», что в него вставлены штекер наушников, и отключает основные динамики.

Что делать, если пропадает звук

  1. Проверьте базовые настройки и громкость. Убедитесь, что звук случайно не выключен кнопкой Mute. Нажмите Vol+ на пульте ТВ и на пульте внешней приставки (если она используется).

  2. Сбросьте питание телевизора. Выключите телевизор кнопкой и отсоедините шнур от розетки на 3-5 минут. За это время полностью разрядятся конденсаторы, а оперативная память сбросит зависшие аудиопотоки.

  3. Проверьте выбор аудиовыхода. Зайдите в меню: Настройки -> Звук -> «Аудиовыход» (или Вывод звука). Убедитесь, что выбран пункт «Встроенные динамики ТВ» (TV Speakers), а не HDMI ARC, Bluetooth или Оптика.

  4. Проверьте работу от разных источников. Переключите телевизор с просмотра эфирных каналов на видео с флешки или приложение YouTube. Если с флешки звук идет нормально, проблема в антенне, HDMI-кабеле или внешней приставке.

  5. Проверьте гнездо 3.5 мм для наушников. Несколько раз вставьте и выньте штекер обычных проводных наушников в гнездо Audio Out / Headphone. Это поможет очистить застрявший контакт-размыкатель внутри гнезда.

  6. Измените формат цифрового звука. В настройках звука ТВ переключите параметр «Формат аудио на выходе» / «Цифровой аудиовыход» с значения Auto / Bitstream / Dolby на значение PCM.

  7. Сбросьте настройки до заводских. Если звук пропадает регулярно после работы Smart TV, выполните общий сброс настроек через Меню -> Настройки -> Настройки системы -> Заводские настройки (Reset).

Часто задаваемые вопросы

Почему звук пропадет через 10 - 15 минут после включения ТВ? Это явный симптом термической неисправности: микросхема усилителя звука (УНЧ) на материнской плате перегревается из-за высохшей термопасты, дефекта пайка или внутреннего пробоя и уходит в защиту.

Звук заикается и хрипит на высокой громкости. Что сломалось? Чаще всего порвался диффузор динамика или разрушился его подвес от времени. Решается простой заменой пары динамиков.

При подключении через HDMI есть видео, но нет звука. Как исправить? Проверьте настройки HDMI-устройства (приставки/ПК): в свойствах звука выходом по умолчанию должно быть выбрано аудиоустройство HDMI (Samsung TV, LG TV и т.д.), а формат вывода установлен в Stereo/PCM.

Смотрите также