Ошибка с кодом 113 (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR или ERR_CERT_DATE_INVALID / network error 113) во встроенном веб-браузере телевизоров LG под управлением webOS возникает при попытке открыть веб-сайт. Чаще всего эта ошибка указывает на невозможность установить защищенное HTTPS-соединение между телевизором и сервером из-за некорректных параметров даты, переполненного кэша обозревателя или сетевых ограничений на уровне DNS-серверов.

Почему это происходит

Неправильно установленная системная дата и время. Это самая частая причина ошибки 113. Если в телевизоре сбились часы или часовой пояс (например, после отключения питания), встроенный браузер считает современные SSL/TLS-сертификаты безопасности сайтов недействительными (еще не начавшимися или уже просроченными) и аварийно блокирует загрузку страницы.

Переполнение кэша и cookie встроенного браузера LG. Встроенный веб-обозреватель в webOS имеет жестко ограниченный объем оперативной памяти. Накопленные временные файлы и старые сессионные куки приводят к сбою парсера веб-страниц.

Сбой ответа DNS-серверов провайдера. DNS-серверы интернет-провайдера, присвоенные роутеру автоматически, могут некорректно резолвить доменные имена сайтов или блокировать защищенные запросы.

Устаревшая версия webOS и корневых сертификатов. На старых моделях телевизоров LG корневые сертификаты безопасности операционной системы устаревают, и браузер больше не может проверять подлинность современных сайтов с шифрованием.

Как исправить ошибку 113 пошагово: инструкция

  1. Проверьте и настройте дату и время (главный шаг).

    • Нажмите кнопку «Настройки» (шестеренка) на пульте Magic Remote или стандартном пульте LG.
    • Перейдите в «Все настройки» - «Общие» - «Система» - «Время и дата».
    • Отключите пункт «Автоматически по сети».
    • Вручную установите точную сегодняшнюю дату, текущий год, часы и минуты, а также выберите правильный часовой пояс вашего региона.
    • Перезапустите телевизор и повторите вход на сайт.

  2. Очистите историю и кэш браузера.

    • Откройте приложение «Веб-браузер» на телевизоре LG.
    • В правом верхнем углу окна браузера нажмите на иконку меню (три полоски или три точки) и выберите «Настройки».
    • Прокрутите вниз и нажмите кнопку «Очистить данные браузера» (или по отдельности «Очистить историю», «Удалить файлы cookie» и «Очистить кэш»).
    • Закройте браузер и откройте его заново.

  3. Смените DNS-серверы в настройках сети.

    • Перейдите в «Все настройки» - «Сеть» - «Подключение к сети Wi-Fi» (или «Проводное подключение»).
    • Выберите вашу активную сеть и нажмите «Расширенные настройки» (или «Изменить»).
    • Снимите галочку «Автоматически» напротив параметров IP.
    • Найдите строку Сервер DNS и вручную впишите публичный надежный DNS-адрес: 8.8.8.8 (Google) или 77.88.8.8 (Яндекс). Нажмите «Подключить».

  4. Перезагрузите роутер и телевизор.

    • Выключите Wi-Fi роутер из розетки на 1-2 минуты.
    • Выключите телевизор, вытащите вилку из сети на пару минут, чтобы сбросить временную память сетевого чипа webOS. Включите устройства и проверьте связь.

  5. Обновите программное обеспечение телевизора.

    • Откройте «Настройки» - «Общие» - «Сведения о телевизоре» - «Проверить наличие обновлений».
    • Установка свежей прошивки webOS обновляет список системных доверенных сертификатов безопасности, что устраняет ошибки при открытии современных ресурсов.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли установить сторонний браузер (Google Chrome или Яндекс) на LG Smart TV? Нет, телевизоры LG работают на закрытой операционной системе webOS. Устанавливать программы можно только из официального каталога LG Content Store / Apps, где альтернативные полноценные движки браузеров отсутствуют.

Почему видео на некоторых сайтах перестает играть и браузер закрывается? Браузер в webOS предназначен для просмотра легких страниц. При воспроизведении тяжелых видеопотоков через веб-интерфейс переполняется оперативная память ТВ, и система принудительно выгружает процесс браузера. Для стабильного просмотра видео лучше использовать официальные приложения сервисов.

Что делать, если ошибка 113 появляется только на одном конкретном сайте? Если остальные страницы открываются без проблем, ошибка вызвана неполадками на стороне самого сайта (истек срок действия SSL-сертификата у владельца ресурса или включены неподдерживаемые телевизором протоколы шифрования).

Смотрите также