Операционная система Tizen - фирменная платформа умных телевизоров Samsung. В отличие от Android, Tizen является закрытой операционной системой на базе ядра Linux со строгими правилами безопасности. Все программы здесь распространяются в виде защищенных виджетов через собственный магазин Samsung Apps. Разберемся, как правильно устанавливать, обновлять и настраивать приложения на Samsung Smart TV, а также что делать при сбоях и нехватке памяти.
Почему это происходит
Ограничения закрытой файловой системы. На телевизоры Samsung нельзя просто так скачать файл с расширением APK с сайта на флешку и запустить установку. Tizen поддерживает только специальные виджеты в формате TPK или WGT.
Переполнение встроенной памяти Smart Hub. Бюджетные серии телевизоров Samsung имеют ограниченный объем встроенного хранилища, часть которого зарезервирована под системные обновления. При заполнении памяти новые программы отказываются устанавливаться.
Региональные блокировки сервисов (Smart Hub Geo-lock). Если телевизор Samsung привезен по параллельному импорту или куплен за рубежом, сервисы Smart Hub могут блокироваться по IP-адресу или системному региону прошивки.
Сбои авторизации в учетной записи Samsung Account. Для доступа к каталогу приложений требуется активный аккаунт Samsung. Если сессия слетела или изменились условия пользовательского соглашения, магазин блокирует установку.
Инструкция по установке и настройке приложений пошагово
Войдите в учетную запись Samsung. Откройте меню телевизора, перейдите в «Настройки» -> «Общие» -> «Учетная запись Samsung» и выполните вход по логину или QR-коду со смартфона. Без аккаунта установка новых программ невозможна.
Откройте магазин приложений Samsung Apps. Нажмите кнопку Home (домик) на пульте, перейдите влево по нижней панели и выберите иконку «APPS» (Магазин приложений).
Воспользуйтесь поиском по каталогу. Нажмите на значок лупы в правом верхнем углу интерфейса APPS и введите название нужного сервиса (например, Кинопоиск, Иви, Wink или YouTube) с помощью экранной клавиатуры или микрофона на пульте.
Запустите установку программы. Перейдите на страницу найденного приложения и нажмите кнопку «Установить». Дождитесь завершения загрузки: кнопка изменится на «Открыть».
Закрепите иконку на главном экране (Smart Hub). После установки нажмите опцию «Добавить на главный экран», чтобы вынести ярлык приложения в удобное место нижней панели быстрого доступа.
Включите автоматическое обновление. В самом магазине APPS нажмите на значок шестеренки (Настройки) в правом верхнем углу и переведите переключатель «Автообновление» в активное положение. Это избавит вас от ручной проверки новых версий.
Очистите память при нехватке места. Если система сообщает о недостатке свободного дискового пространства, удалите редко используемые тяжелые программы или очистите кэш через раздел «Поддержка» -> «Уход за устройством».
Часто задаваемые вопросы
Можно ли установить приложения на Tizen с обычной флешки? Установить можно только специальные виджеты для Tizen через режим разработчика (Developer Mode) с компьютера или через профильные утилиты синхронизации. Обычные мобильные приложения для Android поставить нельзя.
Почему приложение пропало из магазина Samsung Apps? Разработчики онлайн-сервисов иногда отзывают старые версии приложений или прекращают поддержку определенных поколений телевизоров, после чего приложение удаляется из каталога для старых моделей.
Что делать, если магазин APPS не загружается и выдает ошибку сети? Проверьте настройки даты и времени (выставите автоматическую синхронизацию) и попробуйте изменить адрес DNS-сервера в параметрах сети на 8.8.8.8.
Как сбросить Smart Hub без сброса настроек самого телевизора? Зайдите в «Настройки» -> «Поддержка» -> «Самодиагностика» -> «Сброс Smart Hub». Потребуется ввести стандартный PIN-код (по умолчанию 0000).