На экранах телевизоров LG с системой webOS и более старой NetCast периодически возникают всплывающие окна с числовыми или текстовыми кодами ошибок. Чаще всего они появляются при запуске магазина приложений LG Content Store / Apps, воспроизведении видео через онлайн-кинотеатры или попытке подключиться к сети. В большинстве ситуаций код указывает на сбой связи с серверами LG, неверные настройки DNS или переполнение временной памяти телевизора.

Почему это происходит

Сбои сетевого подключения (ошибки 106, 137, 201, 202). Эти коды говорят о том, что телевизор подключен к роутеру, но нет доступа к внешнему интернету либо доменные имена серверов не резолвятся из-за сбоя DNS провайдера.

Неправильная дата и время. Если в телевизоре сбилось системное время (например, после отключения из розетки), защищенные SSL-сертификаты приложений и магазина LG перестают распознаваться, вызывая ошибки авторизации и загрузки контента.

Переполнение кэша и оперативной памяти. При длительной работе без полного перезапуска встроенная память webOS забивается кэшем браузера и фоновых виджетов, из-за чего система выдает ошибку «Недостаточно памяти» или завершает приложения с цифровым кодом.

Неактуальная версия прошивки или соглашений. Если пользователь не принял обновленные условия обслуживания или прошивка устарела, вход в аккаунт LG и магазин блокируется соответствующим предупреждением.

Что проверить пошагово

  1. Проверьте системную дату и время. Зайдите в меню: «Настройки» -> «Все настройки» -> «Общие» -> «Время» (или «Система» -> «Дата и время»). Отключите автоматическую синхронизацию по сети и выставьте текущие число, месяц, год и точное время вручную. Это решает большую часть ошибок с сертификатами.

  2. Измените адрес DNS-сервера. В настройках сети перейдите в «Сетевое подключение» -> «Параметры Wi-Fi» (или «Проводное подключение») -> «Расширенные настройки». Нажмите «Изменить», снимите галочку с «Автоматически» и в строке DNS-сервера пропишите общедоступный адрес 8.8.8.8 или 1.1.1.1, затем сохраните изменения.

  3. Выполните холодную перезагрузку (сброс статики). Выключите телевизор, выдерните кабель питания из розетки на две-три минуты, одновременно зажмите кнопку питания на самом корпусе телевизора на 10-15 секунд. Включите ТВ заново - кэш оперативной памяти очистится.

  4. Очистите память приложений. Запустите стандартный веб-браузер на телевизоре, откройте его меню настроек и выберите «Очистить историю и кэш». В меню «Приложения» удалите неиспользуемые программы, чтобы освободить системный накопитель.

  5. Проверьте страну обслуживания и соглашения. В разделе «Общие» -> «Местоположение» проверьте правильность региона. В пункте «Пользовательские соглашения» подтвердите все обязательные пункты условий использования LG.

Часто задаваемые вопросы

Что делать при ошибке 106 на телевизоре LG? Ошибка 106 означает отсутствие доступа к сети интернет. Проверьте подключение кабеля или Wi-Fi, перезагрузите роутер и пропишите DNS 8.8.8.8 в расширенных настройках сети телевизора.

Почему телевизор LG пишет «Недостаточно памяти, приложение будет закрыто»? Это происходит из-за исчерпания оперативной памяти, чаще всего при просмотре тяжелых видео через встроенный браузер. Рекомендуется использовать официальные приложения онлайн-кинотеатров вместо просмотра через веб-браузер.

Поможет ли сброс к заводским настройкам избавиться от постоянных ошибок приложений? Да, полный сброс («Все настройки» -> «Общие» -> «Сброс до заводских настроек») очищает системные разделы от накопленных программных сбоев и обновлений, возвращая телевизор в исходное стабильное состояние.

Смотрите также