Внезапное исчезновение звука на телевизоре LG при работающей картинке - частая проблема, с которой сталкиваются пользователи. Телевизор может показывать каналы или видео в онлайн-кинотеатре в полной тишине. В большинстве случаев причина кроется в случайном переключении аудиовыхода в системе webOS, программном сбое звукового процессора или залипании разъема наушников. Пройдём пошагово все способы вернуть звук.

Почему это происходит

Сбился вывод звука в меню настроек webOS. Телевизор переключился на вывод звука через внешнюю акустику (Оптический выход, HDMI ARC или Bluetooth), а встроенные динамики телевизора оказались отключены.

Активирован режим Mute или нулевая громкость. Случайное нажатие кнопки отключения звука на пульте или зажатая клавиша громкости.

Залипание контакта в разъеме для наушников 3.5 мм. Если в разъем Mini-Jack попадает пыль или повреждается внутренний лепесток переключателя, ТВ считает, что подключены проводные наушники, и отключает основные динамики.

Программный сбой цифрового аудиодекодера. После длительной работы без полной перезагрузки операционная система webOS может перестать декодировать звуковые дорожки определённых форматов (например, AC3, DTS).

Аппаратная неисправность микросхемы УНЧ или динамиков. Выход из строя усилителя низкой частоты на материнской плате или обрыв катушек встроенных динамиков (редко, но бывает при длительной работе на максимуме).

Инструкция: как включить звук на LG пошагово

  1. Проверьте настройки вывода звука в webOS. Нажмите на пульте кнопку с шестерёнкой (Настройки), перейдите в раздел «Звук» -> «Аудиовыход» (Sound Out). Убедитесь, что выбран пункт «Динамики ТВ» (Internal TV Speaker), а не оптический порт, Bluetooth или HDMI ARC.

  2. Проверьте кнопку Mute на пульте. Нажмите клавишу отключения звука (перечеркнутый динамик) на пульте несколько раз или прибавьте громкость клавишей «Vol +».

  3. Сделайте сброс настроек звука. В меню «Звук» найдите пункт «Сброс настроек звука» (Reset Sound) и подтвердите действие. Это сбросит эквалайзеры, эффекты объёмного звучания и вернет стандартные параметры.

  4. Выполните полную перезагрузку телевизора по питанию. Отключите телевизор LG из розетки на 2-3 минуты, чтобы разрядить конденсаторы и очистить оперативную память звукового процессора. Затем включите шнур обратно.

  5. Проверьте звук на разных источниках. Включите обычные эфирные телеканалы, затем откройте YouTube или онлайн-кинотеатр. Если звук есть в приложении, но отсутствует на ТВ-каналах, проверьте настройки языка аудиодорожки в меню вещания.

  6. Проверьте гнездо 3.5 мм. Если в телевизоре есть разъем для проводных наушников, аккуратно вставьте и извлеките штекер наушников несколько раз, чтобы расцепить механический датчик внутри гнезда.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если в меню LG горит значок наушников, хотя ничего не подключено? Это признак залипания или окисления механического контакта внутри разъема 3.5 мм. Аккуратно прочистите гнездо сухой зубочисткой или обратитесь в сервис для замены гнезда.

Почему видео с флешки воспроизводится без звука? Некоторые модели LG не поддерживают аудиокодеки DTS или устаревшие форматы аудиодорожек. В этом случае видеофайл нужно перекодировать на компьютере со звуком AC3 или AAC.

Как проверить, исправны ли сами динамики? В системном меню LG есть функция «Тест звука» (Sound Self-Diagnosis), при запуске которой телевизор воспроизводит тестовую мелодию в обход внешних настроек.

Смотрите также