Внезапное исчезновение звука на телевизорах белорусской марки «Витязь» (как классических моделей, так и современных на платформах Android TV или Яндекс ТВ) способно озадачить любого владельца. Картинка идет без нареканий, каналы переключаются, но из встроенных динамиков полная тишина. В большинстве ситуаций восстановить звук удается за несколько минут без помощи отвертки и паяльника.
Почему это происходит
Случайное нажатие кнопки Mute или нулевой уровень. Звук часто случайно отключают на пульте приставки или самого телевизора, либо шкала громкости в меню выкручена на минимум.
Неправильный выбор аудиовыхода в системном меню. В настройках телевизора вывод звука может быть перенаправлен на оптический порт SPDIF, беспроводные наушники Bluetooth или HDMI ARC вместо внутренних динамиков.
Зависание звукового драйвера операционной системы. В смарт-телевизорах фоновый сбой системной аудиослужбы Android блокирует передачу звука на усилитель мощности.
Неисправность кабеля или источника сигнала. При просмотре через кабель HDMI, тюльпаны или ТВ-приставку повреждение аудиожилы провода оставляет картинку без звукового сопровождения.
Выход из строя микросхемы УНЧ (усилителя) или динамиков. Перегорание микросхемы усилителя звуковой частоты на материнской плате или обрыв обмотки диффузора встроенных колонок.
Что делать самому
Проверьте регуляторы громкости на всех устройствах. Нажмите кнопку регулировки громкости и кнопку
Mute(перечеркнутый динамик) сначала на пульте телевизора «Витязь», а затем на пульте внешней приставки или ресивера.Проверьте меню аудиовыхода. Зайдите в «Настройки» → «Звук» (или «Аудио») и убедитесь, что в пункте «Динамики / Аудиовыход» выбрано значение «Встроенные динамики телевизора» (Internal Speakers), а не внешняя аудиосистема.
Сделайте сброс питания. Выключите телевизор из розетки на две-три минуты. За это время разрядятся конденсаторы цепи звукового усилителя и перезагрузится звуковой контроллер.
Проверьте звук с разных источников. Запустите видеоролик с USB-флешки или откройте приложение YouTube на Smart TV. Если звук с флешки идет, а при просмотре эфирных каналов молчит - проблема в настройках антенны или приставки.
Проверьте разъем для наушников 3.5 мм. Если в гнездо для наушников попадает пыль или заклинивают контактные лепестки, телевизор ошибочно считает, что подключены наушники, и автоматически отключает основные динамики. Аккуратно вставьте и выньте штекер наушников несколько раз.
Сбросьте настройки звука до заводских. В разделе звуковых настроек выберите пункт «Сброс параметров звука» для отмены случайных регулировок эквалайзера и баланса каналов.
Часто задаваемые вопросы
Телевизор Витязь шипит или гудит вместо звука. Что это? Низкочастотный гул или шипение обычно вызваны нарушением экранирования кабеля подключения приставки либо высыханием фильтрующих конденсаторов по питанию микросхемы усилителя.
Звук есть только в наушниках. Как вернуть его на динамики? Если в меню аудиовыхода выбран правильный режим, а звука в колонках нет, неисправен переключатель внутри гнезда mini-jack 3.5 мм либо сгорел выходной каскад УНЧ.
Можно ли подключить внешнюю колонку, если встроенные динамики сгорели? Да, вы можете подключить к телевизору саундбар или компьютерные колонки через разъем для наушников, оптический кабель SPDIF или по Bluetooth.