Телевизор начинает жить своей жизнью: произвольно выключается, через пару секунд перезапускается, снова показывает картинку и опять гаснет. Иногда этот цикл повторяется бесконечно (Bootloop), иногда происходит раз в несколько часов. Поведение указывает либо на программный сбой в операционной системе Smart TV, либо на аппартные неисправности блока питания и микросхемы памяти.
Почему это происходит
Циклический сбой прошивки (Bootloop). При загрузке операционной системы (Android TV, Tizen, webOS) происходит ошибка чтения системных файлов. Процессор перезагружает плату в попытке восстановить работу, но снова упирается в битый сектор и уходит в вечный цикл выключения-включения.
Проблемы с блоком питания. Вздутые конденсаторы или пробитые диоды в цепи дежурного и рабочего питания не держат нагрузку. При включении подсветки напряжение проседает, БП отключается, напряжение восстанавливается - и телевизор снова пытается завестись.
Деградация микросхемы памяти eMMC. Память, на которой записана система Smart TV, имеет ограниченный ресурс перезаписи. Когда отдельные блоки памяти выходят из строя, телевизор начинает спонтанно перезагружаться при обращении к поврежденным секторам.
Команды по HDMI-CEC. Подключенная ТВ-приставка, игровой консоль или акустическая система могут отправлять хаотичные сигналы управления по кабель HDMI. В результате телевизор выключается и тут же включается вслед за внешним устройством.
Залипание кнопки на корпусе или пульте. Физическое повреждение кнопки питания на самом телевизоре или залитие пульта жидкостью приводит к тому, что контакт замыкается и размыкается сам по себе.
Перегрев процессора. Если забит радиатор охлаждения главном процессоре (Main Board), при нагреве срабатывает термическая защита, обесточивающая плату. После короткого остывания ТВ снова пытается стартовать.
Что проверить самому
Извлеките батарейки из пульта. Если цикл перезагрузок прекратился - виноват пульт (залипла кнопка Power или окислилась плата).
Отключите все внешние кабели. Оставьте подключённым только шнур питания в розетку. Выньте HDMI-кабели, флешки, сетевой провод и антенну. Если телевизор перестанет выключаться - проблема в одном из внешних устройств или функции HDMI-CEC.
Сделайте сброс питания (Hard Reset). Выньте вилку телевизора из розетки. Нажмите и удерживайте кнопку включения на корпусе телевизора в течение 20-30 секунд. Вставьте вилку обратно и включите устройство.
Обновите или сбросьте прошивку. Если телевизор дает зайти в меню хотя бы на пару минут, быстро найдите пункт «Настройки» -> «Поддержка» -> «Сброс до заводских настроек». Для некоторых моделей Samsung, LG и Sony доступен сброс через сервисные кнопки на корпусе при выключенном шнуре.
Проверьте розетку и сетевой фильтр. Переключите телевизор в заведомо исправную розетку напрямую. Плохой контакт в тройнике вызывает микродуги и скачки напряжения, провалы которых приводят к перезагрузкам.
Оцените температуру корпуса. Если задняя крышка в районе разъемов сильно горячая, обеспечьте свободный доступ воздуха и отодвиньте ТВ от стены или обогревателя.
Часто задаваемые вопросы
Телевизор постоянно циклически перезагружается на логотипе. Это лечится? Да. Чаще всего требуется перепрошивка микросхемы памяти на программаторе или замена самой микросхемы eMMC в сервисе.
Почему телевизор сам включается ночью? Причиной обычно выступают автоматическое обновление прошивки по Wi-Fi в ночное время, поиск каналов эфирного ТВ по таймеру или сигналы от роутера/HDMI-CEC устройств. Все эти функции можно отключить в настройках меню.
Сколько стоит ремонт, если телевизор сам выключается и включается? Если проблема в прошивке или конденсаторах БП - ремонт недорогой. Если потребуется замена микросхемы памяти eMMC или процессора на материнской плате, цена будет выше, но это все равно дешевле покупки нового Smart TV.
Можно ли прошить телевизор с флешки, если он постоянно перезагружается? Если телевизор успевает подхватить флешку до выключения (зажатием определенных клавиш на корпусе при включении в розетку), прошивка возможна дома. Если устройство тухнет за секунду - требуется мастер с программатором.