Если на телевизоре внезапно пропали абсолютно все телевизионные каналы и при переключении отображается надпись «Нет сигнала», «Пустой список каналов» или черный экран с рябью, чаще всего это не поломка самого аппарата. Причины кроются в неполадках антенного кабеля, питании усилителя, сбившихся настройках диапазона DVB-T2 или временных работах на передающем телецентре.

Почему это происходит

Смещение или отключение антенны. Уличная антенна повернулась от сильного ветра, отсоединился штекер ANT IN на задней панели телевизора либо сломался блок питания антенного усилителя («польской» сетки или комнатной антенны).

Сбились настройки цифровых мультиплексов (DVB-T2). В результате скачка напряжения или системного обновления прошивки телевизора таблица сохраненных каналов была очищена.

Выбран неверный источник сигнала (Input / Source). Телевизор переключен на вход HDMI, AV или режим аналогового ТВ (ATV), где цифровое вещание не отображается.

Профилактика или технические работы на телевышке. Российская телевизионная и радиовещательная сеть (РТРС) периодически проводит регламентные работы с полным отключением передатчиков обоих мультиплексов.

Аппаратный выход из строя ТВ-тюнера. Высоковольтный статический разряд во время грозы через наружную антенну мог повредить микросхему селектора каналов.

Пошаговая инструкция: как вернуть каналы

  1. Проверьте физическое подключение антенного кабеля. Осмотрите антенный провод. Штекер должен плотно сидеть в разъеме ANT IN / LNB / AIR. Убедитесь, что тонкая центральная медная жила кабеля не погнута и не оторвана внутри штекера.

  2. Проверьте индикацию питания усилителя антенны. Если антенна активная, проверьте, включен ли ее адаптер (12V) в розетку и горит ли индикатор на блоке питания. Если питание подается от ТВ, проверьте активацию опции «Питание антенны 5V» в меню каналов.

  3. Выберите источник «ТВ / Live TV». Нажмите кнопку Source или Input на пульте и переключите вход на режим «ТВ» или «DTV».

  4. Запустите автоматическое сканирование цифровых каналов. Откройте меню телевизора: «Настройки» -> «Каналы» -> «Автопоиск» (или Автонастройка). Выберите источник «Эфир / Антенна», стандарт «DVB-T/T2» и режим сканирования «Только цифровые» (DTV). Дождитесь завершения 100% поиска (должно найтись минимум 20 ТВ и 3 радиоканала).

  5. Попробуйте ручной поиск по номерам ТВК. Если автопоиск не находит каналы, узнайте номера частотных каналов (ТВК) для первого и второго мультиплексов для вашего района и введите их вручную в меню «Ручная настройка DVB-T2», ориентируясь на шкалы «Уровень» и «Качество» сигнала.

Часто задаваемые вопросы

Почему телевизор не находит каналы даже с новой антенной? Проверьте, поддерживает ли ваш телевизор стандарт DVB-T2. Старые телевизоры (выпущенные до 2012-2013 года) имеют только тюнер DVB-T и требуют подключения внешней цифровой приставки.

Как узнать, идет ли сейчас профилактика на телебашне? График плановых отключений передатчиков публикуется на официальном портале РТРС («Смотрицифру.рф»).

Что делать, если каналы периодически пропадают и появляются? Это симптом нестабильного уровня радиосигнала: необходимо поднять антенну выше или заменить поврежденный коаксиальный кабель.

Смотрите также