Пульт от интерактивной приставки Wink (Ростелеком) универсален: он может управлять как самой приставкой, так и базовыми функциями телевизора (включение питания, регулировка громкости, выбор видеовхода). Если приставка слушается команд, а сам телевизор на пульт Wink не реагирует, либо пульт внезапно перестал управлять обоими устройствами, проблема кроется в рассинхронизации кодов, сбое Bluetooth-соединения или элементах питания. Разберем пошаговый порядок восстановления управления.
Почему это происходит
Сбилась кодовая привязка к марке телевизора. Чтобы пульт Wink передавал инфракрасные сигналы конкретному телевизору, в его память вводится специальный четырехзначный код производителя. При замене батареек или случайной комбинации клавиш настройка может сброситься на заводскую.
Рассинхронизация Bluetooth-соединения с приставкой. Новые модели пультов Wink работают с ТВ-приставкой по радиоканалу Bluetooth, а с телевизором - по инфракрасному лучу. При программном сбое пульт может потерять радиомодуль приставки.
Разряд элементов питания. Для передачи мощного ИК-импульса на телевизор требуется больший ток, чем для маломощного Bluetooth-сигнала. При подсевших батарейках приставка может работать, а телевизор уже не откликается.
Перекрыт ИК-приемник на корпусе телевизора. ИК-датчик в нижней части рамки телевизора может быть загорожен саундбаром, декоративными элементами или запылен.
Как настроить пульт Wink пошагово
Проверьте батарейки и работу ИК-диода. Установите свежий комплект щелочных батареек типа ААА. Направьте камеру смартфона на передний торец пульта и нажимайте кнопки: на экране телефона должны быть видны фиолетовые или белые вспышки излучателя.
Выполните привязку пульта Wink к телевизору по коду производителя.
- Включите телевизор.
- Зажмите на пульте Wink одновременно кнопки OK и TV (или OK и кнопку питания ТВ) на три секунды, пока светодиод на пульте не мигнет дважды.
- Введите четырехзначный код вашей марки телевизора (например, для Samsung, LG, Sony, Philips, Haier есть стандартные заводские коды из справочника Wink) либо введите универсальный код автоподбора 991.
- При вводе 991 нажимайте кнопку переключения каналов CH+ до тех пор, пока телевизор не выключится, затем нажмите OK для фиксации кода.
Выполните сброс пульта Wink до заводских настроек. Если пульт работает некорректно, зажмите одновременно кнопки OK и кнопку возврата (или OK и TV) и введите сервисный код сброса 977 (светодиод на пульте мигнет четыре раза, подтверждая полный сброс).
Заново подключите Bluetooth-сопряжение с приставкой. Откройте на экране телевизора через меню приставки Wink: «Настройки» -> «Пульты и аксессуары» -> «Добавить устройство». Переведите пульт в режим сопряжения, удерживая определенную комбинацию клавиш (указанную в экранной подсказке), пока индикатор не начнет пульсировать.
Проверьте управление через штатный пульт телевизора. Убедитесь, что сам телевизор исправно управляется родным пультом: если ИК-приемник телевизора не реагирует ни на один пульт, причина кроется в плате фотоприемника телевизора.
Часто задаваемые вопросы
Почему пульт Wink переключает каналы на приставке, но не меняет громкость телевизора? Кнопки громкости пульта Wink по умолчанию настраиваются на управление звуком именно телевизора. Если привязка к модели телевизора не выполнена, громкость регулироваться не будет.
Где найти точный код для редкой марки телевизора (DEXP, Harper, BBK)? Используйте режим автоматического перебора кодов через сервисную комбинацию 991 - пульт по очереди посылает сигналы выключения из встроенной базы.
Можно ли управлять приставкой Wink с помощью смартфона? Да, установив мобильное приложение Wink на смартфон, подключенный к той же сети Wi-Fi, можно использовать экранный пульт.