Фирменный пульт от ТВ-приставки Ростелеком (Wink / Интерактивное ТВ) задуман как универсальный: он должен управлять не только самой приставкой, но и включать телевизор, регулировать громкость и переключать видеовходы. Если пульт перестал переключать каналы или вообще не реагирует на команды для телевизора, причина обычно в разряженных элементах питания или сбросе кода сопряжения.

Почему пульт Ростелеком не управляет телевизором

Сбились настройки универсального кода ТВ. Пульт Ростелеком управляет телевизором по отдельному инфракрасному коду бренда. При замене батареек или случайном удержании сервисных кнопок память пульта может сброситься.

Сели элементы питания. Даже если светодиод на пульте слабо вспыхивает, мощности сигнала может не хватать для отправки полного пакета команд на ИК-приемник телевизора.

Конфликт кодов управления. В некоторых случаях заводской код пульта совпадает с командами другой домашней техники, либо код управления ТВ настроен некорректно.

Залипание кнопок или попадание влаги. Загрязнение токопроводящих резиновых контактов под кнопками питания ТВ (TV) или громкости приводит к отсутствию отклика.

Неисправность ИК-излучателя пульта. При падениях часто отламываются выводы инфракрасного светодиода или кварцевый резонатор на плате пульта.

Как настроить пульт Ростелеком пошагово

  1. Замените батарейки. Установите две новые качественные батарейки типа AAA, соблюдая полярность.

  2. Проверьте излучение пульта камерой смартфона. Включите камеру на телефоне, направьте ИК-диод пульта прямо в объектив и нажмите неработающую кнопку. На экране смартфона должна быть видна яркая фиолетовая или розовая вспышка.

  3. Автоматический подбор кода к телевизору. Направьте пульт на включенный телевизор. Зажмите одновременно кнопки OK и TV (или OK + POWER) на 2-3 секунды, пока светодиод на кнопке TV не мигнет дважды. Затем наберите код 991 и начинайте нажимать кнопку переключения каналов CH+ до тех пор, пока телевизор не выключится. Сразу нажмите OK, чтобы сохранить найденный код.

  4. Ручной ввод кода производителя. Переведите пульт в режим программирования (OK + TV до двойного мигания), после чего введите четырехзначный код вашей марки телевизора из официальной таблицы Ростелеком (для Samsung, LG, Sony, Philips, Haier коды разные). При успехе светодиод мигнет два раза.

  5. Сброс пульта к заводским настройкам. Если пульт ведет себя некорректно, зажмите OK и TV до двойного мигания светодиода, затем введите код 977. Индикатор кнопки питания мигнет четыре раза, подтверждая полный сброс. После этого повторите процедуру сопряжения.

Часто задаваемые вопросы

Приставка Ростелеком на пульт реагирует, а телевизор не выключается. Почему? Приставка и телевизор управляются разными сигналами. Пульт управляет приставкой по умолчанию, а для управления телевизором его нужно предварительно запрограммировать кодом вашей марки ТВ.

Пульт Ростелеком переключает каналы и на телевизоре, и на приставке одновременно. Как разделить? Это конфликт кодов. Зажмите OK и POWER на 3 секунды, затем наберите код от 3220 до 3224 (смените номер секции управления), чтобы перевести приставку на отдельный канал связи.

Можно ли управлять громкостью телевизора через HDMI-CEC без программирования пульта? Да, если приставка и телевизор поддерживают HDMI-CEC. Включите эту опцию в настройках приставки Wink и в меню настроек вашего телевизора.

Смотрите также