Нажимаете кнопки на пульте Xiaomi, а телевизор молчит: не меняет громкость, не листает меню и иногда даже не выходит из дежурного режима. Чаще всего виноваты батарейки, слетевшее Bluetooth-сопряжение или зависание Android TV / Google TV / оболочки Xiaomi. Сам экран при этом может быть полностью исправен.
Почему это происходит
Сели или окислились батарейки. Самый частый случай. Слабой вспышки светодиода на пульте уже не хватает для уверенной работы.
Слетело сопряжение Bluetooth. На многих Xiaomi кнопка питания ещё работает по инфракрасному каналу, а остальное управление идёт по Bluetooth. После скачка питания, обновления или разрядки пульта «остальные кнопки умирают», хотя включение ещё живое.
Зависла система телевизора. Android TV / Google TV не принимает команды, пока контроллер не перезагрузишь сбросом питания.
Неисправен сам пульт. После падений отказывает ИК-диод, кнопки залипают, плата окисляется от влаги.
Заслонён приёмник или сильная засветка. ИК-глазок закрыт декоративной рамкой, саундбаром или бьёт прямой свет лампы - команды доходят нестабильно.
Что проверить самому
Проверьте кнопки на корпусе. Если телевизор управляется с корпуса, а с пульта нет - проблема в пульте или связи, не в матрице и не в блоке питания.
Замените батарейки. Поставьте новый комплект, протрите контакты в отсеке от белого налёта. Старые «ещё чуть-чуть живые» элементы на Bluetooth-пультах ведут себя особенно коварно.
Проверьте ИК камерой телефона. Наведите камеру на верхний торец пульта и нажмите кнопку. Если вспышек не видно - пульт не излучает. Если вспышки есть, а телевизор молчит - смотрите приёмник и сопряжение.
Сбросьте питание телевизора. Выньте шнур, подержите кнопку питания на корпусе секунд десять-двадцать, включите снова. Часто отвисает именно система, а не «ломается» пульт.
Повторите привязку Bluetooth-пульта. На Xiaomi обычно нужно перевести пульт в режим сопряжения комбинацией кнопок рядом с включённым телевизором. Точная комбинация зависит от комплектации пульта - смотрите короткую инструкцию к вашей модели. Если пульт только ИК, сопряжение не требуется.
Уберите помехи перед приёмником. Проверьте, не перекрыт ли нижний или передний глазок, уберите яркую подсветку прямо в ИК-датчик.
Временно управляйте с телефона. Если телевизор в той же Wi-Fi сети, приложение-пульт или стандартные средства Android TV / Google TV помогают зайти в настройки и добить сопряжение. Это удобный обходной путь, пока родной пульт молчит.
Часто задаваемые вопросы
Почему пульт включает Xiaomi, но не управляет меню? Типичный признак слетевшего Bluetooth: питание по ИК ещё проходит, остальное - нет. Нужна повторная привязка и свежие батарейки.
Подойдёт ли универсальный пульт? Для базовых ИК-команд часто да. Голосовой поиск и часть Smart-кнопок родного пульта универсалка может не повторить.
Помогает ли сброс телевизора до заводских настроек? Иногда да, если зависла система или сбились настройки Bluetooth. Сначала стоит сделать мягкий сброс питания - он проще и ничего не стирает.
Телевизор новый, пульт не работает из коробки. Что делать? Проверьте батарейки и сопряжение по инструкции. Если реакции нет совсем, это гарантийный случай - не разбирайте корпус.