На экране Samsung кубики, рассыпание картинки или предупреждение о слабом сигнале. На Tizen это почти всегда путь сигнала до тюнера: антенна, кабель, штекер, усилитель - а не «поломка Smart TV».
Почему это происходит
Плохой контакт антенного штекера. Отошёл разъём на задней стенке, надломлен центральный жила у F-коннектора, окислился переходник.
Антенна не для вашего типа вещания. Комнатная «рогатка» вдали от вышки тянет эфир хуже внешней. Для кабельного оператора нужна его линия, а не эфирная антенна.
Повреждённый кабель или лишние сплиттеры. Каждый разветвитель и сомнительный кусок кабеля съедают уровень. Особенно после ремонта и «наращивания» скрутками.
Усилитель без питания или с перегрузом. Активная антенна без блока питания молчит. Слишком сильный усилитель рядом с вышкой тоже может испортить приём.
Сбился список каналов или режим тюнера. После грозы, переезда или сброса телевизор ищет не в том диапазоне, путает антенну и кабель.
Погода и препятствия. Ливень, листва, новый щит на фасаде - для пограничного приёма этого достаточно. На стабильном сильном сигнале обычно незаметно.
Что проверить самому
Посмотрите шкалу сигнала на текущем канале. В меню тюнера или сведений о канале Samsung показывает уровень и качество. Ориентируйтесь на оба: высокий уровень при низком качестве часто значит помехи или перекос усиления.
Пересадите антенный кабель. Выньте штекер из телевизора, осмотрите центральный контакт, вставьте плотно. Проверьте стыки у антенны и любых переходников.
Уберите лишние разветвители на время теста. Подключите антенну напрямую к Samsung одним целым кабелем. Если картина выровнялась - ищите потери в разводке, а не в телевизоре.
Проверьте питание активной антенны. Если у антенны есть усилитель, убедитесь, что блок включён, а в меню тюнера при необходимости разрешена подача питания на антенну (пункт называется по-разному в версиях Tizen - ищите настройки антенны / тюнера).
Запустите поиск каналов с правильным типом источника. Для эфира в России это цифровой DVB-T2, не путать с кабельным DVB-C и спутниковым DVB-S2. Выберите антенна / эфир и полный поиск. Два мультиплекса дают 20 бесплатных каналов при нормальном приёме.
Сравните с другой антенной или другим телевизором. Если соседний ТВ на том же кабеле показывает чисто, копайте настройки Samsung и его разъём. Если оба сыплют - дело в линии до квартиры.
Не крутите «усиление» наугад бесконечно. Сначала геометрия антенны, кабель и тип поиска. Вскрытие телевизора здесь ни к чему: тюнер редко виноват, пока другие источники (HDMI, приложения) работают нормально.
Часто задаваемые вопросы
Слабый сигнал только на части каналов. Почему? Разные мультиплексы и частоты. Один пакет каналов может приниматься хуже другого из-за диаграммы антенны и преград.
Помогло повернуть антенну. Нужен ли мастер? Если стабильно держится - нет. Если ловите только в одном положении «на грани» - думайте о внешней антенне или согласовании кабеля.
Это может быть из-за Smart-приложений Samsung? Нет. Сообщение о сигнале относится к эфирному / кабельному / спутниковому входу, не к Wi-Fi видео в приложениях.
После грозы пропал приём. Телевизор сгорел? Часто страдает антенный тракт или усилитель на крыше, а не сам Samsung. Проверьте другую антенну и прямое подключение. Если нет реакции даже на заведомо живой сигнал - тогда диагностика.