Синий фон на экране телевизора с надписью «Нет сигнала», «No Signal» или значком отключенного кабеля - это штатный режим ожидания видеосигнала. В отличие от черного экрана при сгоревшей подсветке, синий экран свидетельствует о том, что матрица, плата формирования изображения и подсветка полностью исправны. Телевизор просто сообщает, что на выбранный вход в данный момент не поступает картинка. Разберем основные причины и порядок устранения неполадки.
Почему это происходит
Выбран не тот источник входящего сигнала. Телевизор ждет видеопоток с антенного входа (ТВ), а вы используете цифровую приставку, подключенную к разъему HDMI 1 или HDMI 2, либо наоборот.
Выключена или зависла внешняя приставка. ТВ-бокс, спутниковый ресивер или кабельный декодер находятся в спящем режиме, либо их блок питания отошел от розетки.
Отошел или поврежден соединительный кабель. Кабель HDMI или штекеры типа «тюльпан» (RCA) выскочили из гнезда, пережаты или повреждены домашними животными.
Отсутствует сигнал с антенны. При эфирном вещании синий экран с надписью «Нет сигнала» появляется при отключении штекера антенны, обрыве коаксиального кабеля или временных профилактических работах на телевышке.
Включен режим синего фона (Blue Screen). В старых и некоторых современных ТВ в меню активирована опция заменять эфирный шум («снег») сплошным синим цветом при слабом уровне сигнала.
Что проверить самому: пошаговый порядок
Проверьте питание подключенных устройств. Если вы смотрите передачи через приставку (ТВ-бокс, триколор, интерактивное ТВ), посмотрите на её корпус. На ней должен гореть зеленый или синий индикатор рабочего режима, а не красный дежурный огонек. Если индикатор не горит вовсе, проверьте адаптер питания приставки.
Выберите правильный источник сигнала кнопкой Source / Input. Нажмите на пульте кнопку SOURCE, INPUT или значок прямоугольника со стрелкой внутрь. Посмотрите, в какой именно разъем сзади телевизора воткнут провод от приставки (например, HDMI 2). Выберите в меню соответствующий пункт и нажмите OK.
Переподключите соединительные кабели. Вытащите кабель HDMI или штекеры антенны из разъемов телевизора и приставки, осмотрите контакты и плотно вставьте обратно до упора. Если на телевизоре несколько портов HDMI, попробуйте переставить кабель в соседний разъем.
Проверьте антенный штекер и усилитель. При приеме эфирного ТВ DVB-T2 убедитесь, что кабель антенны надежно соединен с разъемом AIR/CABLE (RF IN). Если антенна активная, проверьте, подается ли питание на её усилитель (горит ли индикатор на блоке питания в розетке).
Выполните сброс зависшей приставки и телевизора. Отключите телевизор и приставку от сети на 1-2 минуты, затем включите сначала приставку, дождитесь её полной загрузки, и только потом включите телевизор.
Часто задаваемые вопросы
Синий экран горит, но звук передач слышен. В чем дело? Если звук идет, а на экране горит синий фон, проблема заключается в повреждении видеолинии кабеля HDMI (или желтого штекера RCA), либо в сбое разрешения видеовыхода приставки. Попробуйте заменить HDMI-кабель.
Почему синий экран появляется только на определенных каналах? При приеме эфирного ТВ это указывает на то, что один из мультиплексов принимается уверенно, а на частоте второго мультиплекса сигнал ослаблен из-за неточной ориентации антенны или плохой погоды.
Что делать, если надпись «Нет сигнала» не пропадает ни на одном входе? Если ни приставка, ни флешка, ни антенна не дают картинку при переключении всех источников, возможно повреждение микросхемы коммутатора портов или процессора на главной плате (например, после грозы или подключения кабелей при включенном в сеть питании).