Ситуация, когда на телевизоре внезапно сбился цифровой канал, пропала группа телепрограмм или вместо привычных каналов DVB-T2 отображается надпись «Нет сигнала» или «Канал зашифрован», знакома многим телезрителям. В России бесплатное цифровое эфирное телевидение вещает в стандарте DVB-T2 и состоит из двух мультиплексов (20 каналов + 3 радиостанции). Сбой часто происходит из-за профилактических работ на телевышке, изменения частоты передатчика, сбоя настроек тюнера или проблем с антенной.

Почему это происходит

Профилактика или изменение частот на телевышке. Российская телевизионная и радиовещательная сеть (РТРС) регулярно проводит плановые профилактические работы на передающих станциях. В этот период вещание одного или обоих мультиплексов временно отключается либо переводится на резервные частоты.

Сбой питания или прошивки телевизора. При резком скачке напряжения или отключении электричества микросхема памяти встроенного цифрового тюнера может сбросить сохраненные таблицы частот.

Смещение или повреждение приемной антенны. Сильный ветер, налипание снега или обрыв кабеля приводят к тому, что сигнал от антенны становится слишком слабым, и тюнер пропускает сбившиеся каналы.

Сбой настроек в кабельном ТВ (DVB-C). Если вы используете кабельное телевидение, провайдер мог провести реорганизацию частотного плана и поменять порядок каналов в сети.

Пошаговая инструкция: как настроить каналы заново

  1. Убедитесь, что антенна подключена и исправна. Проверьте штекер антенного кабеля в разъеме ANT IN / AIR на задней панели телевизора. Если используется комнатная или уличная антенна с усилителем, убедитесь, что блок питания усилителя включен в розетку.

  2. Запустите автоматический поиск каналов DVB-T2.

    • Нажмите кнопку Settings / Menu на пульте телевизора.
    • Перейдите в раздел «Каналы», «Трансляция» или «Настройка эфира».
    • Выберите источник сигнала: «Антенна» (Air / DVB-T/T2), а не «Кабель» или «Спутник».
    • Нажмите «Автопоиск» (Автонастройка) и дождитесь 100% сканирования диапазона. Тюнер заново найдет все 20 цифровых каналов.

  3. Используйте ручной поиск (если автопоиск не нашел каналы).

    • Узнайте на официальном карте РТРС (карта.ртрс.рф) номера ТВК (телевизионных каналов) и частоты мультиплексов для вашей ближайшей телевышки.
    • В меню телевизора выберите «Ручная настройка DVB-T2».
    • Введите номер ТВК первого мультиплекса (например, 37 канал). Следите за шкалами «Качество» и «Уровень сигнала». Подкрутите антенну до максимальных показателей и нажмите «Сохранить».
    • Повторите процедуру для номера ТВК второго мультиплекса.

  4. Отключите функцию «LCN» и «Автообновление каналов». Чтобы каналы больше не сбивались и не меняли привычный порядок (1-20), в настройках цифрового тюнера отключите опции «Сортировка LCN» и «Автопоиск в режиме ожидания».

Часто задаваемые вопросы

Почему сбились каналы с 11 по 20 (второй мультиплекс), а 1-10 работают? Первый и второй мультиплексы передаются на разных частотах с разной мощностью. Второй мультиплекс более чувствителен к точной направленности антенны.

Нужно ли перенастраивать каналы при плохой погоде? Нет. Если пропадание каналов вызвано грозой, сильным снегопадом или профилактикой на РТРС, сканировать эфир не нужно. Дождитесь улучшения погоды или окончания работ, сигнал восстановится сам.

Что делать, если каналы настроились, но идут без звука или рассыпаются на кубики? Рассыпание на кубики (пикселизация) указывает на недостаточный уровень сигнала от антенны. Поправьте положение антенны или поднимите её выше.

Смотрите также