Иногда привычные телеканалы на телевизоре внезапно исчезают: экран показывает надпись «Нет сигнала», «Канал зашифрован» или место канала занимает пустая позиция с синим экраном. Это случается из-за изменения частот вещания РТРС, сбоя настроек тюнера, сильного ветра, сдвинувшего антенну, или плановых профилактических работ на телевышке.

Почему пропали каналы

Плановые технические работы на телецентре. РТРС и провайдеры кабельного ТВ периодически проводят профилактику оборудования (обычно по понедельникам с утра до 15:00).

Сбой списка каналов в памяти ТВ. Скачок напряжения или аварийное выключение телевизора могло повредить энергонезависимую память настройки.

Смещение антенны или повреждение кабеля. Обычные изменения погоды, налипание снега, ослабление крепления на крыше или перебитый штекер у телевизора.

Изменение частотной сетки мультиплексов. Операторы кабельного и цифрового эфирного ТВ иногда пересматривают распределение частот.

Пошаговый алгоритм восстановления каналов

  1. Проверьте, не проводятся ли профилактические работы. Зайдите на сайт rtrs.ru или в приложение «Телегид», чтобы узнать о плановых отключениях передатчиков в вашем населенном пункте. Если идет профилактика, просто подождите ее окончания.

  2. Проверьте кабель и антенну. Выньте штекер антенны из телевизора и вставьте его плотно обратно. Посмотрите, не отошла ли центральная жила и не соприкасается ли она с внешней фольгой-оплеткой.

  3. Запустите повторный автопоиск каналов:

    • Откройте меню телевизора -> раздел «Настройки» -> «Каналы» (или «Трансляция»).
    • Выберите источник: Антенна (для DVB-T2) или Кабель (для DVB-C).
    • Выберите тип настройки: Цифровые каналы.
    • Запустите «Автопоиск» (или «Пересканировать»). Старый сбившийся список перезапишется новым актуальным перечнем.

  4. Проверьте ручную настройку на частоту мультиплексов (DVB-T2):

    • Перейдите в раздел «Ручная настройка».
    • Узнайте частоту вещания 1-го и 2-го мультиплексов в вашей местности.
    • Задайте нужный номер канала (ТВК) вручную. Отрегулируйте положение комнатной антенны по шкале «Качество сигнала» (она должна быть выше 60%).

  5. Проверьте настройки LCN (Сортировки):

    • Если каналы нашлись, но поменялись местами или «рассыпались», включите пункт «Сортировка LCN» в меню каналов, чтобы они автоматически встали по порядку от 1 до 20.

Часто задаваемые вопросы

Пропала только вторая десятка каналов (от 11 до 20). Что делать? Это значит, что пропал прием 2-го мультиплекса. Проверьте антенну: 2-й мультиплекс часто передается с меньшей мощностью или с другого направления.

После восстановления каналы опять пропали на следующий день. Почему? У вас включено «Автообновление каналов в режиме ожидания». Выключите эту функцию в настройках каналов, так как слабая помеха ночью приводит к тому, что ТВ удаляет пропадающие каналы из памяти.

Что делать, если пишет «Скремблированный сигнал» или «CI+ модуль не найден»? Это касается кабельного или спутникового ТВ с платной картой доступа. Выньте и вставьте карту доступа/модуль обратно в CI-слот телевизора при выключенном питании.

Смотрите также