Если на телевизоре одновременно пропали и картинка, и звук, устройство фактически перешло в состояние полной неработоспособности или обесточивания. На лицевой панели при этом может продолжать гореть или мигать светодиодный индикатор питающей сети, либо ТВ вообще не подает признаков жизни. Важно методично проверить вероятные причины.

Почему нет ни картинки, ни звука

Полное отсутствие электропитания. Проблемы с розеткой, сетевым шнуром, сетевым фильтром или автоматическим выключателем в щитке.

Выход из строя блока питания. Сгорание предохранителя, ключей питания или вздутие конденсаторов в первичном/вторичном контуре блока питания.

Сбой управляющей платы (Main Board). Поломка центрального процессора, чипа оперативной памяти или слет прошивки флеш-памяти SPI/NAND.

Срабатывание защиты. Защита блока питания от короткого замыкания во вторичных цепях (подсветка, аудиоусилитель, матрица) блокирует запуск ТВ.

Телевизор переключен на «пустой» источник сигнала. Картинка и звук отсутствуют, так как выбран HDMI-вход, к которому ничего не подключено (при этом меню ТВ должно вызываться).

Что проверить самостоятельно

  1. Проверьте сетевое питание. Вставьте вилку телевизора в другую розетку. Убедитесь, что кнопка на сетевом фильтре включена. Проверьте, горит ли индикатор дежурного режима на корпусе.

  2. Проверьте вызов меню с пульта. Нажмите кнопку Menu или Home на пульте ДУ. Если меню на экране появилось и есть звук нажатия клавиш - телевизор исправен, а проблема в источнике сигнала или антенне.

  3. Сбросьте накопленный заряд. Отключите вилку ТВ из розетки на 15 минут. Нажмите и подержите кнопку включения на корпусе телевизора в течение 20 секунд. Включите вилку обратно.

  4. Проверьте внешние устройства и кабели. Выньте из портов все HDMI-кабели, приставки, USB-флешки и антенный штекер. Сбойная приставка по шине CEC может давать команду на отключение экрана и звука.

  5. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать плату. Внутренний блок питания содержит конденсаторы под высоким напряжением. Без мультиметра и паяльного оборудования точно определить неисправный узел невозможно.

Часто задаваемые вопросы

Индикатор на ТВ горит красным, но нет картинки и звука. Что это? Дежурное питание в норме, но телевизор не может выйти в рабочий режим. Причина - сбой прошивки, поломка главной платы или первичного каскада блока питания.

Индикатор не горит вообще. Телевизор сгорел? Сначала проверите розетку и сетевой кабель. Если питание подается, скорее всего сгорел предохранитель или элементы цепи дежурного питания.

Сколько стоит ремонт, если нет ни звука, ни картинки? Если проблема в блоке питания или слетевшей прошивке, ремонт вполне доступен. Замена центральной платы обходится дороже, но дешевле новой матрицы.

Смотрите также