Надпись «Нет сигнала» или «Ошибка 0» при просмотре спутникового телевидения Триколор - регулярная проблема. Она может относиться как к отсутствию связи между спутниковой тарелкой и ресивером, так и к потере видеосигнала между приемником и телевизором.

Почему это происходит

Плотные погодные условия. Сильный снегопад, проливной дождь или грозовые тучи на линии между тарелкой и спутником Экспресс-АМУ1 фатально гасят слабый высокочастотный сигнал 12 ГГц.

Смещение спутниковой тарелки. Порывы ветра или наледь сдвинули зеркало антенны буквально на 1-2 миллиметра.

Повреждение LNB-конвертера или кабеля. Внутрь головки (конвертера) попала влага, пересох и лопнул коаксиальный кабель, окислились F-разъемы.

Выбран не тот вход на телевизоре. Телевизор переключен на другой HDMI-порт или эфирную антенну.

Зависание приемника Триколор. Программный сбой спутникового ресивера или модуля CI+.

Пошаговая инструкция по устранению проблемы

  1. Определите, чья надпись «Нет сигнала» на экране.

    • Если надпись видна на синем или черном фоне без фирменного меню Триколор - телевизор не видит сам ресивер.
    • Если виден фирменный интерфейс Триколор со списком каналов и инфотяжкой - ресивер работает, но не получает сигнал с антенны.

  2. Проверьте переключение HDMI входов (если телевизор не видит ресивер).

    • Возьмите пульт от телевизора, нажмите кнопку Source или Input.
    • Выберите тот номер порты HDMI, куда вставлен кабель от приемника Триколор.

  3. Проверьте силу и качество сигнала антенны (если ресивер работает).

    • Нажмите кнопку Инфо или i на пульте Триколор дважды. На экране появятся две шкалы: Сила сигнала и Качество сигнала.
    • Если обе шкалы пустые (0%) - обрыв кабеля или сбит конвертер. Если шкалы дергаются - антенна сдвинута.

  4. Перезагрузите ресивер Триколор. Выньте блок питания ресивера из розетки на 3 минуты. Включите заново и дождитесь загрузки системы.

  5. Осмотрите антенное хозяйство. Посмотрите на спутниковую тарелку: не налип ли на конвертер мокрый снег, не выскочил ли F-штекер из гнезда LNB. Аккуратно очистите головку от снега мягкой щеткой.

Часто задаваемые вопросы

Почему надпись «Нет сигнала» появляется только на инфоканале и некоторых частотах? Спутник Триколор вещает в двух поляризациях (правой и левой). Если сгорел один из гетеродинов конвертера, каналы одной из поляризаций перестают показываться. Замените конвертер на тарелке.

Можно ли подстроить тарелку Триколор самому без прибора? Можно, ориентируясь по шкале Качество в меню ресивера. Ослабьте гайки крепления и сдвигайте тарелку по миллиметру, делая паузы в несколько секунд для захвата сигнала тюнером.

Сколько служит LNB-конвертер на тарелке? В среднем пластиковый колпачок конвертера от ультрафиолета и перепадов температур разрушается через несколько лет, после чего внутрь попадает вода.

Смотрите также