Вы включаете телевизор: изображение чёткое, каналы переключаются, а из динамиков - абсолютная тишина. Либо звук идёт с неприятным дребезгом, хрипит на низкой громкости или пропадает в одном из каналов стереозвука. Проблемы с акустикой телевизора не всегда означают, что динамики физически сгорели. Нередко причина кроется в банальном программном сбое, случайном переключении вывода звука на внешние порты или застрявшем контакте в разъёме для наушников.
Почему это происходит
Случайное переключение аудиовыхода в меню. После подключения беспроводных наушников, саундбара или кабеля HDMI телевизор мог сохранить настройку «Внешняя акустика» или «Оптический выход». Встроенные динамики при этом автоматически отключаются электроникой.
Замыкание контакта в разъёме 3.5 мм (мини-джек). В гнезде для наушников на корпусе телевизора установлен механический переключатель. Когда штекер вставляется, контакт размыкается и встроенный динамик замолкает. Если в гнездо попала пыль или контакт окислился, телевизор продолжает «думать», что наушники подключены, даже если гнездо пустое.
Механическое повреждение диффузора динамика. Динамики в современных ультратонких телевизорах очень компактные, с тонкими бумажными или полимерными мембранами. От длительного прослушивания на предельной громкости диффузор рвётся или отклеивается по подвесу, из-за чего звук начинает жутко дребезжать и захлёбываться.
Обрыв звуковой катушки динамика. При резких скачках громкости тончайший провод звуковой катушки динамика может перегореть или оборваться в месте пайки к гибким выводам. В этом случае динамик просто замолкает.
Выход из строя микросхемы усилителя звука (УНЧ). На материнской плате телевизора установлена специализированная микросхема звукового тракта. При перегреве, коротком замыкании в динамиках или броске напряжения она сгорает, и звук пропадает сразу во всех внутренних каналах.
Что проверить самому
Проверьте уровень громкости и кнопку Mute. Убедитесь, что звук не убавлен до нуля на самом телевизоре и на подключенной внешней приставке (спутниковом ресивере, приставке DVB-T2 или медиаплеере). Бывает, что на пульте телевизора громкость выставлена на максимум, а на приставке нажат режим отключения звука.
Зайдите в меню настроек звука. Откройте раздел «Звук» / «Аудиовыход». Убедитесь, что в качестве источника воспроизведения выбраны «Динамики ТВ» (Внутренние динамики), а не Bluetooth, Аудиосистема или Оптический кабель.
Сделайте сброс звуковых настроек. В большинстве меню есть пункт «Сброс настроек звука до заводских». Это сбрасывает эквалайзер, баланс каналов и программные эффекты объемного звучания, которые могли вызвать программную блокировку.
Проверьте разъём для наушников. Если у телевизора есть стандартный разъём 3.5 мм, вставьте в него обычные проводные наушники или штекер кабеля несколько раз подряд. Если звук появится в наушниках, а при извлечении штекера динамики не включаются - аккуратно продуйте гнездо баллончиком со сжатым воздухом: возможно, заклинил внутренний датчик разъёма.
Выполните полную перезагрузку по питанию. Выдерните шнур телевизора из розетки на две минуты, предварительно зажав кнопку включения на корпусе на десять секунд. Это снимет зависание аудиопроцессора, возникающее иногда после скачков напряжения в сети.
Проверьте баланс стереоканалов. Если не слышно один динамик, проверьте в настройках параметр «Баланс». Если ползунок сдвинут до упора влево или вправо, один из каналов будет молчать.
Часто задаваемые вопросы
Почему звук пропадает только на некоторых каналах? Часто на части цифровых каналов вещание ведётся в формате звука Dolby Digital (AC3). Если в настройках телевизора формат вывода цифрового звука выбран некорректно (например, включён сквозной поток Bitstream вместо PCM), встроенный декодер телевизора не может преобразовать дорожку. Переключите режим цифрового звука на PCM.
Можно ли временно подключить внешние компьютерные колонки? Да, если у телевизора есть разъём для наушников (3.5 мм) или оптический выход (через дешёвый переходник-ЦАП), вы можете подключить любые активные компьютерные колонки или саундбар и пользоваться телевизором с отличным звуком.
Что делать, если динамик дребезжит на басах? Скорее всего, отклеился край бумажного диффузора или в корпус акустического бокса динамика попал посторонний мелкий мусор. В редких случаях от вибрации просто ослабли винты крепления пластикового корпуса динамика к металлическому шасси.
Опасно ли смотреть телевизор с хрипящим динамиком? Если у динамика замкнули витки звуковой катушки, нагрузка на микросхему усилителя резко возрастает. Длительная работа в таком режиме может привести к перегреву и выходу из строя самого звукового чипа на главной плате.