Если на экране телевизора внезапно пропали все 20 бесплатных цифровых каналов и появилась надпись «Нет сигнала» или «Слабый сигнал», часто это связано с плановыми профилактическими работами на передающих станциях РТРС. Регламентные технические работы на телевышках проводятся по согласованному графику, во время которого передатчики первого и второго мультиплексов временно обесточиваются.
Почему это происходит
Плановая профилактика передающего оборудования РТРС. Раз в квартал или полугодие на радиотелевизионных передающих станциях проводят ревизию антенно-мачтовых сооружений, чистку и калибровку передатчиков DVB-T2. В эти дни вещание отключают на несколько часов (обычно с ночи до середины дня).
Сезонная солнечная интерференция. Дважды в год (весной и осенью) Солнце встает ровно на одну линию со спутником связи и приемной тарелкой наземного ретранслятора. Мощное солнечное радиоизлучение заглушает спутниковый сигнал доставки каналов на вышку на 10-15 минут в сутки.
Аварийное отключение электроэнергии на передающей вышке. При сильных грозах, ураганном ветре или авариях на местных подстанциях базовые телевышки переходят на резервные генераторы или кратковременно обесточиваются.
Локальная проблема с домашней антенной или кабелем. Совпадение по времени: окисление разъема, обрыв кабеля от ветра или сгоревший блок питания антенного усилителя.
Что делать самому: пошаговая проверка сигнала
Не запускайте автопоиск каналов. Это главная ошибка телезрителей. Если во время отключения передатчика нажать автопоиск, телевизор сотрет из памяти список ранее сохраненных каналов, и после включения вышки их придется настраивать заново.
Проверьте график профилактики в вашем регионе. Откройте официальный сайт или мобильное приложение «Телегид» / «РТРС». В разделе «Временные отключения телерадиоканалов» выберите свой населенный пункт и узнайте точное время проведения работ.
Проверьте качество и уровень сигнала вручную. Нажмите кнопку «Info» на пульте два или три раза (либо найдите пункт ручной настройки в меню). Шкала «Интенсивность» показывает контакт с антенной, а шкала «Качество» - наличие вещания с вышки. Если качество 0%, а интенсивность высокая - сигнал с вышки временно не идет.
Осмотрите состояние домашней антенны. Убедитесь, что штекер плотно сидит в гнезде телевизора, а антенный провод не перебит дверью или домашними животными. Если антенна активная, проверьте, горит ли светодиод на блоке питания усилителя в розетке.
Дождитесь окончания времени технических работ. После завершения регламентных работ на телевышке сигнал восстановится автоматически. Если каналы не появились сами, перезагрузите телевизор по питанию или запустите ручной поиск по номерам частотных каналов вашего мультиплекса.
Часто задаваемые вопросы
Почему перестали показывать сразу все 20 каналов? Цифровое эфирное ТВ транслируется двумя пакетами (мультиплексами) по 10 каналов. При профилактике на телевышке отключаются оба передатчика одновременно, поэтому гаснут сразу все двадцать каналов.
Работает ли Smart TV и кабельное телевидение во время профилактики эфирной вышки? Интернет-приложения (онлайн-кинотеатры, YouTube) работают в обычном режиме, так как не зависят от радиовышки. Кабельные операторы при наличии собственных каналов связи также продолжают трансляцию.
Что делать, если время профилактики прошло, а каналы не появились? Проверьте питание антенного усилителя, затем выполните ручной поиск по номерам ТВК вашей ближайшей телевышки. Если сигнал отсутствует, перезапустите телевизор из розетки на пять минут.
Почему радиостанции тоже замолчали? Передатчики FM-радиостанций обычно установлены на той же мачте РТРС и отключаются для обеспечения безопасности инженеров-верхолазов во время работ.