Вы включаете фильм с тёмными сценами или гасите свет в комнате, и на экране телевизора Samsung становятся видны светлые пятна, лучи по углам или белёсые полосы вдоль рамок. Засветы (или неравномерность подсветки) особенно заметны на ЖК-телевизорах Самсунг с боковой подсветкой Edge LED. В одних случаях это конструктивная особенность технологии, в других - результат перекоса корпуса или проседания светоотражающих слоев.
Почему это происходит
Конструкция подсветки Edge LED. В большинстве тонких телевизоров Samsung светодиоды расположены только по бокам или снизу рамки, а свет распределяется по экрану через специальную светорассеивающую пластину. На тёмном фоне световой поток у рамок неизбежно пробивается сильнее.
Перекос или пережатие рамки корпуса. При сборке на заводе, перевозке или монтаже на кронштейн винты крепления могут передавить край матрицы. В месте напряжения жидкие кристаллы меняют угол наклона и пропускают лишний свет.
Деформация рассеивателя от нагрева. Со временем от тепла светодиодов пластиковый рассеиватель или подложка могут слегка деформироваться волнами, из-за чего свет начинает преломляться неравномерно.
Неправильный выбор режима изображения. В режимах «Динамический» или «Яркий» подсветка работает на 100% мощности, а технологии локального затемнения отключаются, усугубляя видимость засветов.
Транспортировочные дефекты. Если телевизор брали за рамку или давили на экран при распаковке, внутри слоев экрана мог образоваться зазор.
Как уменьшить засветы на Samsung пошагово
Ослабьте винты кронштейна или корпуса. Если телевизор висит на стене, слегка ослабьте болты крепления VESA на задней панели. Нередко перетянутый кронштейн сгибает тонкий корпус Samsung, выбывая сильные засветы по углам.
Отрегулируйте настройки изображения. Перейдите в Меню -> Настройки -> Изображение -> Экспертные настройки:
- Снизьте значение «Подсветка» (Backlight) ниже заводского максимума.
- Включите функцию «Локальное затемнение» (Local Dimming) в режим «Низкий» или «Стандартный».
- Включите «Датчик эко» (Eco Sensor), чтобы телевизор сам снижал яркость в темноте.
Аккуратно разгладьте матрицу (метод мягкой салфетки). Выключите телевизор и дайте ему остыть. Возьмите сухую мягкую салфетку из микрофибры. Легкими круговыми движениями без сильного нажима прогладьте зону засвета от центра к краям рамки. Это помогает снять локальное механическое напряжение в слоях матрицы.
Проверьте экран в условиях нормального освещения. Помните, что ЖК-технология не обеспечивает абсолютный чёрный цвет в полной темноте. Небольшая мягкая подсветка за телевизором (например, светодиодная лента на задней стенке) делает засветы практически невидимыми для глаз.
Оцените целесообразность обращения по гарантии. Если засветы огромные, бросаются в глаза даже при дневном свете и имеют четкие границы, это может быть производственным браком панели. На новые телевизоры Samsung распространяется гарантия производителя.
Часто задаваемые вопросы
Являются ли засветы гарантийным случаем у Samsung? Производители допускают незначительную неравномерность подсветки в пределах допусков стандарта. Гарантийным случаем признаются только явные пятна, заметные при обычном освещении на цветной картинке.
Убираются ли засветы со временем сами? Иногда после нескольких недель работы и циклов нагрева-остывания пластик корпуса усаживается, и первичные засветы от пережатой рамки уменьшаются.
На телевизорах Samsung QLED тоже есть засветы? Да, QLED-телевизоры (кроме моделей с ковровой подсветкой Direct Full Array или Neo QLED/Mini-LED) также используют ЖК-матрицу и могут иметь засветы.