Пропадание эфирных или кабельных каналов на телевизоре Sony Bravia проявляется темным экраном, сообщением «Нет сигнала» или «Канал не настроен». Причиной может быть как банальное смещение антенного штекера и профилактические работы у телевещателя, так и сбитые настройки цифрового тюнера DVB-T2 или сбой программного обеспечения Android TV / Google TV.
Почему это происходит
Перед поиском аппаратных поломок важно исключить внешние факторы и сбитые параметры вещания.
- Сбой настроек тюнера - телевизор потерял сохраненную сетку частот из-за перепада напряжения или обновления прошивки.
- Проблемы с антенной или кабелем - поврежден коаксиальный кабель, окислился штекер либо сместилась уличная антенна после сильного ветра.
- Неверно выбранный источник сигнала - в меню Sony переключен вход с ТВ-тюнера на внешний HDMI или AV-порт.
- Профилактика на телевышке - временное отключение передатчиков первого или второго мультиплекса (20 бесплатных каналов).
- Неисправность селектора каналов (тюнера) - аппаратная поломка модуля приема сигнала на материнской плате телевизора.
Как настроить пошагово
- Проверьте выбор источника сигнала - нажмите на пульте Sony кнопку TV или Input / Source. Убедитесь, что выбран режим просмотра эфирного цифрового или кабельного ТВ, а не внешний видеовход.
- Осмотрите антенный кабель и соединения - перепроверьте фиксацию штекера в гнезде CABLE/ANTENNA на задней панели ТВ. Убедитесь в отсутствии заломов и повреждений изоляции провода.
- Перезагрузите телевизор Sony - зажмите кнопку питания на пульте ДУ примерно на 5 секунд до появления надписи о перезагрузке, либо обесточьте ТВ из розетки на 2 минуты.
- Запустите автоматическую настройку каналов - зайдите в Меню Настроек → Каналы / Настройка ТВ → Цифровая конфигурация → Цифровая настройка → Автонастройка цифровых каналов.
- Укажите правильный тип сигнала - при запуске автопоиска выберите тип подключения: «Эфир» (для комнатной или уличной антенны DVB-T2) или «Кабель» (для местного оператора DVB-C).
- Проверьте уровень сигнала - в меню настройки цифровых каналов найдите пункт «Ручная настройка» и посмотрите на шкалу уровня и качества сигнала. Если шкала пустая, проблема в антенне или усилителе.
Часто задаваемые вопросы
Почему телевизор Sony показывает только 10 каналов из 20? В России 20 бесплатных каналов передаются двумя пакетами (мультиплексами) по 10 каналов. Если показывает только 10, значит антенна плохо принимает частоту второго мультиплекса - потребуется точнее направить антенну или установить усилитель.
Что делать, если при поиске каналов Sony просит PIN-код? Заводской PIN-код по умолчанию на телевизорах Sony Bravia - 0000, 1111 или 1234. Если вы меняли код и забыли его, потребуется выполнить сброс настроек до заводских через системное меню.
Нужна ли отдельная приставка для телевизора Sony? Все модели Sony Bravia, выпущенные после 2013 года, оснащены встроенным тюнером DVB-T2 и принимают цифровое эфирное ТВ напрямую без внешних приставок.
