Подключение Sony Bravia к сети открывает доступ к онлайн-кинотеатрам, YouTube и обновлениям встроенного программного обеспечения. В зависимости от года выпуска телевизор может работать на Google TV, Android TV или фирменной платформе Sony Smart TV. Подключить устройство можно двумя путями: по воздуху через беспроводную сеть Wi-Fi или напрямую кабелем Ethernet от роутера.

Почему это происходит

Неправильно введён пароль от Wi-Fi. Самая частая причина сбоя при первом подключении. На экранной клавиатуре легко перепутать регистр букв или случайно поставить лишний пробел.

Сбой диапазона роутера. Многие старые модели Sony Bravia поддерживают работу только на частоте 2.4 ГГц. Если домашний роутер настроен исключительно на частоту 5 ГГц или объединяет диапазоны под одним именем, телевизор может не видеть сеть или выдавать ошибку авторизации.

Сбились дата и время. На телевизорах Sony под управлением Android TV и Google TV рассинхронизация системного времени с сетью приводит к блокировке интернет-соединения из-за непрохождения проверки сертификатов безопасности.

Повреждение сетевого кабеля или разъёма LAN. При кабельном подключении коннектор RJ-45 может неплотно фиксироваться в гнезде или иметь перебитые жилы внутри витой пары.

Зависание сетевого модуля телевизора или роутера. После скачков напряжения или обновления прошивки роутер перестаёт выдавать IP-адрес по DHCP, либо сетевая плата телевизора зависает в дежурном режиме.

Что проверить самому

  1. Подключитесь по Wi-Fi через меню настроек. На пульте нажмите кнопку Settings (шестерёнка) или Home. Перейдите в раздел «Сеть и интернет» (или «Сеть» → «Настройка сети»). Выберите «Wi-Fi», найдите имя вашей домашней сети в списке доступных, введите пароль и подтвердите подключение.

  2. Проверьте кабельное подключение по LAN. Вставьте сетевой кабель от роутера в разъём LAN на задней панели телевизора до характерного щелчка. В меню сети выберите тип подключения «Проводное» или «Кабель». Телевизор должен автоматически получить IP-адрес и шлюз.

  3. Сверьте дату и системное время. Откройте настройки телевизора, перейдите в раздел «Система» (или «Настройки устройства») → «Дата и время». Включите пункт «Использовать время сети». Если часы показывают некорректные данные, выставьте время, дату и часовой пояс вручную.

  4. Перезагрузите телевизор и роутер. Выключите роутер из розетки на одну-две минуты. Зажмите кнопку питания на пульте Sony Bravia на пять секунд, пока на экране не появится надпись о перезагрузке системы, либо просто отключите телевизор от электросети на пару минут.

  5. Проверьте раздачу с мобильного телефона. Включите точку доступа на смартфоне и попробуйте подключить Sony Bravia к мобильному интернету. Если к точке доступа телевизор подключается успешно, проблема кроется в настройках домашнего роутера (фильтрация MAC-адресов, режим шифрования WPA3 или сбой DHCP).

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если Sony Bravia пишет «Подключено, без доступа в интернет»? В первую очередь проверьте правильность даты и времени в меню телевизора. Если дата корректна, перезагрузите роутер и проверьте, работает ли интернет на других устройствах в доме.

Почему телевизор Sony не видит сеть Wi-Fi 5 ГГц? Некоторые телевизоры Sony прошлых лет работают только с частотой 2.4 ГГц, либо поддерживают ограниченный набор каналов в диапазоне 5 ГГц. Попробуйте в настройках роутера вручную зафиксировать канал из нижнего диапазона (например, 36 - 48) или подключиться к сети 2.4 ГГц.

Как обновить Smart TV, если интернет не работает? Прошивку для вашей конкретной модели Sony Bravia можно скачать на официальном сайте поддержки на компьютере, записать на USB-флешку с файловой системой FAT32 и обновить телевизор через USB-порт.

Смотрите также