Вы запускаете автопоиск, полоса прогресса доходит до конца, но в графе «Найдено цифровых каналов» остается ноль. Проблема сканирования встречается как на новых Smart TV, так и на привычных моделях со встроенным тюнером. Причиной неудачного сканирования может быть банально выбранный не тот тип тюнера (например, поиск кабельного вместо эфирного), отсутствие питания усилителя антенны, обрыв кабеля или сбой в работе входного селектора каналов. Разбираем алгоритм поиска и устранения неисправности.
Почему это происходит
Неправильно выбран стандарт приема (DVB-T2 / DVB-C / DVB-S2). Если вы подключили комнатную антенну, но в настройках выбрали «Кабель» (DVB-C) или «Спутник» (DVB-S2), телевизор ищет частоты по совершенно другой сетке модуляции и не видит эфирный сигнал DVB-T2.
Замыкание или обрыв в антенном разъеме. Тончайшие волоски оплетки коаксиального кабеля при неаккуратной разделке штекера могут касаться центральной жилы. Возникает короткое замыкание по ВЧ-сигналу, и уровень приема падает до нуля.
Отсутствие питания на активной антенне. Активная антенна без включенного адаптера питания (инжектора 5V/12V) не просто не усиливает сигнал, а полностью блокирует прохождение радиоволн к тюнеру.
Телевизор не поддерживает стандарт DVB-T2. Старые ЖК-телевизоры (выпущенные до 2012-2013 годов) часто имеют тюнер первого поколения DVB-T (MPEG-2). Современный российский цифровой эфирный стандарт DVB-T2 они сканируют, но распознать поток не могут.
Профилактика телевышки или слепая зона. Вышка находится вне прямой видимости (за холмом или плотной застройкой), либо радиотелецентр проводит плановые профилактические работы с отключением передатчиков.
Что проверить самому
Проверьте тип выбранного источника в меню автопоиска.
- Откройте меню настройки каналов.
- Выберите источник: «Антенна» (Эфир / Air).
- Тип каналов: «Цифровые» (DVB-T/T2). Не выбирайте режим «Аналоговые» (эфирный аналог в РФ отключен) и не путайте с «Кабель».
Осмотрите антенный штекер и коаксиальный кабель. Раскрутите штекер и убедитесь, что центральная медная жила надежно зажата винтом или зажимом, а экранирующая фольга и оплетка не замыкают с центральным контактом.
Проверьте питание активной антенны. Если на кабеле антенны есть блок питания с вилкой, включите его в розетку и проверьте свечение светодиода. Если антенна питается напрямую от 5В телевизора, найдите в меню ТВ пункт «Питание антенны» и включите его.
Используйте ручное сканирование конкретной частоты. Зайдите на сайт карта.ртрс.рф, найдите свой дом и определите частотные каналы (ТВК) первого и второго мультиплексов. В меню телевизора выберите «Ручной поиск», введите номер канала и медленно поворачивайте антенну, ориентируясь на шкалу качества.
Проверьте поддержку DVB-T2 по паспорту телевизора. Если в характеристиках указан только DVB-T (без цифры 2), встроенный тюнер физически не способен декодировать каналы. В этом случае к телевизору необходимо подключить внешнюю цифровую приставку DVB-T2 через кабель HDMI или RCA.
Часто задаваемые вопросы
Почему при сканировании шкала сигнала дергается, но каналы не сохраняются? Это признак высокого уровня шумов и помех при слабом полезном сигнале. Тюнер видит наличие несущей частоты, но из-за искажений не может декодировать пакет данных. Требуется поднять антенну выше или вынести на балкон.
Нужно ли сканировать аналоговые каналы? Нет, эфирное аналоговое вещание федеральных каналов в России прекращено. Сканируйте только цифровой диапазон (DVB-T2).
Что делать, если телевизор нашел каналы, но пишет «Нет сервиса» или «Слабый сигнал»? Каналы прописались в память в момент кратковременного скачка сигнала, но текущего уровня недостаточно для воспроизведения. Нужно отрегулировать положение антенны.