Телевизор Samsung неожиданно тухнет во время просмотра фильма, либо выключается ровно через 2-4 часа работы, а иногда щелкает и отключается сразу через несколько секунд после включения. Проблема может быть безобидной настройкой энергосбережения, а может указывать на срабатывание аварийной защиты от перегрева или короткого замыкания в электронных компонентах.

Почему это происходит

Включён таймер сна или режим автоотключения. В меню Tizen по умолчанию активированы функции энергосбережения («Автоотключение при отсутствии сигнала» или «Время автоматического выключения при бездействии»). Если в течение заданного времени не нажимались кнопки пульта, телевизор гаснет для экономии энергии.

Сбой функции HDMI-CEC (Anynet+). Телевизор подключен к приставке, саундбару или игровой консоли. При засыпании или программном сбое внешнего устройства оно посылает телевизору команду на синхронное выключение.

Перегрев процессора на материнской плате. При скоплении пыли внутри корпуса или деградации термоинтерфейса процессор разогревается до критической температуры и выключает телевизор для предотвращения сгорания чипа.

Неисправность блока питания (вздутие конденсаторов). При деградации элементов блок питания не выдерживает постоянную нагрузку и при нагреве уходит в защиту.

Короткое замыкание в планках подсветки. Светодиоды подсветки при нагреве могут пробивать на корпус, вызывая срабатывание защиты драйвера питания.

Нестабильное напряжение в электросети. Скачки и глубокие просадки напряжения в розетке заставляют встроенный импульсный блок питания экстренно отключать устройство.

Что проверить самому

  1. Проверьте настройки таймеров и энергосбережения.

    • Откройте меню Samsung -> раздел «Настройки» -> «Общие» -> «Экономия энергии» (или «Решение для энергосбережения»).
    • Отключите пункты «Автовыключение» и «Таймер сна».
    • Отключите функцию «Оптимизация яркости» (датчик освещения).

  2. Отключите функцию Anynet+ (HDMI-CEC).

    • Перейдите в меню -> «Общие» -> «Диспетчер внешних устройств» -> «Anynet+ (HDMI-CEC)» и временно выключите её. Если выключения прекратились - проблему создавало одно из подключенных внешних устройств.

  3. Отключите все внешние устройства. Вытащите все HDMI-кабели, антенну и флешки. Посмотрите, будет ли телевизор выключаться при работе только встроенных приложений или пустом экране.

  4. Проверьте сетевой шнур и розетку. Убедитесь, что провод питания плотно сидит в гнезде на задней стенке ТВ. Подключите телевизор напрямую в другую розетку без старых удлинителей и тройников.

  5. Обеспечьте вентиляцию корпуса. Если телевизор установлен в узкой мебельной нише или вплотную прижат к стене над батареей отопления, обеспечьте свободный приток воздуха к вентиляционным решёткам на задней крышке.

  6. Сделайте сброс настроек до заводских. В меню «Общие» (или «Поддержка») выберите пункт «Сброс» (PIN-код по умолчанию: 0000).

Часто задаваемые вопросы

Телевизор выключается ровно каждые 4 часа. Что это? Это стандартная европейская эко-норма энергосбережения «Автоотключение при отсутствии действий». Если за 4 часа никто не прикоснулся к пульту, телевизор считает, что перед экраном никого нет (или зритель уснул), и выключается. Отключается в меню «Экономия энергии».

Телевизор выключается и сразу включается сам по кругу. В чём дело? Это циклическая перезагрузка (Reboot loop). Обычно вызывается сбоем прошивки eMMC, повреждением микросхемы памяти или пробоем конденсаторов в цепи дежурного питания.

Опасно ли продолжать смотреть телевизор, если он иногда сам выключается? Если причина в перегреве или конденсаторах, регулярная работа в критическом режиме может привести к выходу из строя дорогостоящего центрального процессора. Лучше провести диагностику своевременно.

Смотрите также