В российском цифровом эфирном телевидении DVB-T2 каналы разделены на два мультиплекса (пакета) по 10 каналов. Если телевизор или приставка находит только первые 10 каналов (например, с 1 по 10) либо на части каналов пишет «Нет сигнала» и рассыпает картинку, это указывает на неравномерный прием радиочастот или проблемы с антенным оборудованием.
Почему это происходит
Разная частота и мощность передатчиков мультиплексов. Первый и второй мультиплексы транслируются на разных частотных каналах (ТВК). Передатчик второго пакета на телевышке часто имеет меньшую мощность или другую диаграмму направленности.
Неточная ориентация или недостаточная высота антенны. Для уверенного захвата обоих мультиплексов антенна должна быть строго направлена на передающий радиотелецентр без препятствий в виде высотных домов или густых деревьев.
Неисправность или перегрузка антенного усилителя. Слишком мощный усилитель рядом с вышкой входит в самовозбуждение и глушит частоту второго мультиплекса. И наоборот, слабый сигнал не дотягивает до порога чувствительности тюнера.
Устаревший сплиттер (разветвитель) или кабель. Делители сигнала с узкой полосой пропускания или поврежденный кабель сильно ослабляют высокие частоты ДМВ-диапазона.
Что проверить самому
Проверьте, какой именно мультиплекс пропал.
- Первый мультиплекс (каналы 1-10): Первый, Россия 1, Матч ТВ, НТВ, Пятый, Россия К, Россия 24, Карусель, ОТР, ТВЦ.
- Второй мультиплекс (каналы 11-20): РЕН ТВ, Спас, СТС, Домашний, ТВ-3, Пятница, Звезда, Мир, ТНТ, Муз-ТВ.
Определите номера частотных каналов (ТВК). Зайдите на интерактивную карту РТРС (карта.ртрс.рф), найдите свой дом и посмотрите точные номера ТВК и частоты в МГц для обоих мультиплексов от ближайшей вышки.
Запустите ручной поиск по частотам. В меню телевизора выберите «Ручная настройка каналов» (DVB-T2). Введите номер ТВК или частоту проблемного мультиплекса.
Отрегулируйте положение антенны по шкале качества. В режиме ручной настройки на экране отобразятся две шкалы: «Уровень сигнала» и «Качество сигнала». Медленно поворачивайте антенну, пока шкала «Качество» не поднимется достаточно высоко и не стабилизируется.
Проверьте кабель и делители. Если сигнал разведен на несколько телевизоров, подключите антенный кабель напрямую к одному ТВ в обход сплиттеров. Если все 20 каналов появились, замените разветвитель на качественный с рабочим диапазоном 5-1000 МГц.
Проверьте питание антенны. Если антенна активная, убедитесь, что инжектор или блок питания выдает стабильное напряжение 5В/12В.
Часто задаваемые вопросы
Телевизор ловил 20 каналов, а сегодня осталось только 10. Что случилось? Проверьте расписание профилактических работ на РТРС. Если профилактики нет, причиной могло стать смещение антенны ветром или окисление контактов в штекере.
Поможет ли повторный автопоиск вернуть пропавшие каналы? Не запускайте автопоиск при слабом сигнале: телевизор сотрет даже те частоты, которые работали, и не найдет новые. Сначала восстановите уровень сигнала антенной.
Что делать, если второй мультиплекс не ловится ни в какую? Если расстояние до вышки более 20-30 км, замените комнатную антенну на внешнюю направленную дециметровую антенну и поднимите ее выше конька крыши.