Внезапное исчезновение второго канала (в классической сетке вещания это «Россия-1») либо каналов второго цифрового мультиплекса - распространенная проблема при приеме эфирного цифрового телевидения DVB-T2 или кабельного сигнала. Проблема редко связана с поломкой самого телевизора: чаще всего причина кроется в слабом сигнале антенны, профилактических работах телевышки или сбившейся нумерации в тюнере.

Почему пропадает канал или группа каналов

Проблемы со вторым мультиплексом. В стандарте DVB-T2 двадцать бесплатных каналов передаются двумя пакетами (мультиплексами) на разных частотах. Первый и второй мультиплексы могут транслироваться с разной мощностью, и при ухудшении условий приема каналы одного из них пропадают целиком.

Сдвиг нумерации или блокировка канала (LCN). Функция логической нумерации каналов (LCN) при обновлении списка провайдером может переместить второй канал на другую позицию в списке либо скрыть его в режиме родительского контроля.

Слабый или зашумленный сигнал антенны. Окисление антенного штекера, повреждение кабеля, плохая ориентация комнатной антенны на передающую вышку или отсутствие питания антенного усилителя.

Профилактика на радиотелевизионной передающей станции (РТРС). Плановые технические работы на вышке приводят к временному отключению вещания отдельных частот.

Сбой программного обеспечения тюнера. Ошибки в памяти встроенного тюнера DVB-T2 или внешней приставки.

Что проверить самому: пошаговый порядок действий

  1. Проверьте соседние каналы. Попробуйте переключить на другие каналы первого и второго мультиплексов (Первый, Матч ТВ, НТВ, РЕН ТВ, СТС и др.). Если пропали сразу несколько каналов одной группы, проблема в приеме конкретной несущей частоты.
  2. Проверьте список всех найденных каналов. Откройте полный список (кнопка «List» или «Guide» на пульте) и проверьте, нет ли канала под другим номером или в конце списка.
  3. Осмотрите антенный кабель и штекер. Убедитесь, что штекер плотно сидит в гнезде «ANT IN» на задней панели ТВ, а центральная жила кабеля не загнута и не замыкает на экранирующую оплетку.
  4. Проверьте шкалу уровня и качества сигнала. В меню настроек каналов телевизора откройте режим ручной настройки или информацию о сигнале (кнопка «Info» на пульте). Обратите внимание на шкалу «Качество»: для стабильного показа она должна быть устойчиво заполнена.
  5. Поверните комнатную антенну. Слегка измените направление комнатной антенны в сторону ближайшей телебашни или переместите ее ближе к окну.
  6. Выполните автопоиск цифровых каналов заново. В настройках тюнера выберите «Автопоиск», укажите тип вещания «Эфирное (DVB-T2)» и запустите сканирование заново.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если первый мультиплекс работает отлично, а второй не ловит совсем? Первый и второй мультиплексы вещают на разных частотах. Нехватка мощности антенны часто проявляется именно в отсутствии второго пакета. Попробуйте поднять антенну выше или использовать антенну с усилителем.

Нужно ли платить за второй канал? Нет, каналы первого и второго мультиплексов (всего 20 федеральных каналов) в России являются общедоступными и абсолютно бесплатными в цифровом эфире DVB-T2.

Как узнать, не идет ли профилактика на вышке? Информацию о графике плановых профилактических работ можно проверить на официальном сайте Российской телевизионной и радиовещательной сети (РТРС) по вашему региону.

Смотрите также