Ситуация, когда телевизор уверенно транслирует одни каналы, а другие заменяет черным экраном, надписями «Нет сигнала», «Слабый сигнал» или рассыпает картинку на кубики (артефакты), встречается очень часто. При этом пользователь часто думает, что сломался сам телевизор. На практике причина выборочного показа кроется в особенностях пакетной передачи цифровых данных (мультиплексов), частотной неравномерности антенны или кабельной сети.

Почему это происходит

Трансляция каналов разными пакетами (мультиплексами). В эфирном цифровом телевидении России (DVB-T2) 20 бесплатных каналов передаются двумя независимыми радиочастотными пакетами по 10 каналов в каждом:

  • Мультиплекс 1: Первый, Россия-1, Матч ТВ, НТВ, Пятый канал, Россия-К, Россия-24, Карусель, ОТР, ТВ Центр.
  • Мультиплекс 2: РЕН ТВ, Спас, СТС, Домашний, ТВ-3, Пятница., Звезда, МИР, ТНТ, Муз-ТВ. Каждый мультиплекс передается на собственной частоте. Если антенна плохо настроена на частоту второго мультиплекса, ровно 10 каналов из 20 исчезают.

Слишком слабый или зашумленный сигнал одного из диапазонов. Длинный кабель, старые делители (сплиттеры) или окислившиеся разъемы ослабляют высокочастотный спектр сильнее, чем низкочастотный.

Переусиление сигнала антенным усилителем. Активный усилитель при близком расположении к вышке перегружает тюнер, вызывая потерю каналов на определенных частотах.

Кодирование части каналов оператором кабельного ТВ. В кабельных сетях DVB-C базовые каналы открыты, а тематические или HD-версии шифруются и требуют отдельной подписки.

Изменение частотного плана вещания. При модернизации оборудования РТРС или кабельный провайдер могут перенести группу каналов на новую несущую частоту, требуя перенастройки.

Инструкция по поиску и устранению проблемы

  1. Определите, какая именно группа каналов пропала. Сопоставьте неработающие каналы со списком первого и второго мультиплексов. Если не показывают каналы одной конкретной десятки (например, с 11 по 20 канал), дело гарантированно в приеме частоты второго мультиплекса.

  2. Проверьте качество принимаемого сигнала на проблемном канале. Нажмите на пульте кнопку INFO (или дважды кнопку INFO / STATUS), чтобы открыть шкалы «Уровень сигнала» и «Качество сигнала». Обратите внимание на показатель качества: для стабильной картинки без зависаний он должен быть достаточно высоким.

  3. Скорректируйте положение антенны. Поворачивайте дециметровую антенну плавно с шагом в несколько градусов, ориентируясь на шкалу качества второго мультиплекса на экране ТВ. Помните, что цифровому тюнеру требуется 2-3 секунды для стабилизации показаний после поворота антенны.

  4. Осмотрите сплиттеры (разветвители) и разъемы. Если от одной антенны подключено несколько телевизоров, проверьте распределительный краб. Дешевые безымянные разветвители часто имеют неравномерное затухание по диапазону. Исключите делитель, подключив антенный кабель к ТВ напрямую.

  5. Запустите ручную настройку по номеру ТВК.

    • Уточните на сайте карта.ртрс.рф номер ТВК (телевизионного канала) и точную частоту для вашего населенного пункта.
    • Зайдите в меню телевизора: «Настройки» -> «Каналы» -> «Ручной поиск DTV».
    • Введите номер ТВК отсутствующего мультиплекса и запустите сканирование.

  6. Проверьте кабель на наличие заломов и влаги. Старый коаксиальный кабель со временем растрескивается на улице, внутрь попадает влага, вызывая резкое затухание именно на верхних частотах дециметрового диапазона.

Часто задаваемые вопросы

Почему утром показывают все каналы, а днем часть пропадает? Это связано с суточными колебаниями плотности атмосферы и изменением уровня индустриальных помех. Небольшой запас по коэффициенту усиления антенны решает эту проблему.

Что делать, если при автопоиске ТВ стирает старые работающие каналы? Используйте режим «Ручной поиск», чтобы добавлять новые частоты без перезаписи существующего списка.

Нужна ли новая антенна, если пропали каналы второго мультиплекса? Обычно достаточно поднять имеющуюся дециметровую антенну на 1-2 метра выше или точнее направить ее на телебашню.

Смотрите также