Вставляете USB-флешку или внешний жесткий диск в телевизор, чтобы посмотреть фильм или фотографии из отпуска, а на экране появляется надпись «Устройство не опознано», «Пустая папка» или телевизор вовсе никак не реагирует на подключение. Проблема не всегда означает поломку накопителя или самого ТВ. Чаще всего причина кроется в неподдерживаемой файловой системе, нехватке электрического тока по шине USB или в экзотическом видеокодеке, с которым встроенный плеер телевизора не умеет работать.

Почему это происходит

Неподдерживаемая файловая система. Компьютеры легко читают накопители с любой разметкой, а телевизоры очень привередливы. Большинство современных телевизоров без проблем читают разметку FAT32 и NTFS. Однако если флешка отформатирована в относительно новую файловую систему exFAT (которую часто ставят по умолчанию на флешки большого объёма), многие телевизоры (особенно старых моделей или на закрытых ОС) её просто не увидят. А накопители с разметкой для компьютеров Apple (APFS или HFS+) не прочитает почти ни один телевизор.

Слишком большой объём накопителя. Старые телевизоры имеют ограничения по адресации памяти: они не распознают флешки и внешние диски объёмом более 32 или 64 ГБ. Кроме того, диск с таблицей разделов GPT может не определиться на телевизоре, понимающем только старый стандарт MBR.

Нехватка питания для внешнего HDD. Обычный USB-порт телевизора выдаёт стандартный ток. Флешке этого хватает, а внешнему HDD 2.5" для раскрутки шпинделя часто нужен порт с повышенным током. Диск начинает жалобно щёлкать и отключается.

Неподдерживаемый видеокодек или контейнер. Флешка открывается, файлы видны, но при попытке запуска телевизор пишет «Формат не поддерживается» или идёт только звук без картинки. Например, старые процессоры не умеют декодировать современное 10-битное видео в кодеке HEVC (H.265) или звук в формате DTS.

Механическое повреждение USB-разъёма. Если флешку часто задевали ногой или натягивали провод, внутренний пластиковый язычок разъёма на телевизоре мог треснуть, а контакты питания замкнуть или погнуться.

Что проверить самому

  1. Проверьте файловую систему флешки на компьютере. Вставьте накопитель в ПК или ноутбук, откройте «Этот компьютер», кликните правой кнопкой мыши по диску и выберите «Свойства».

    • Если указана файловая система exFAT или неизвестный формат, скопируйте важные файлы на компьютер.
    • Нажмите «Форматировать» и выберите файловую систему NTFS (для больших файлов фильмов свыше 4 ГБ) или FAT32 (для небольших флешек).
    • Запишите видеофайл заново и вставьте в ТВ.

  2. Вставьте диск в порт с повышенным током. Осмотрите надписи возле портов USB на телевизоре. Один из разъёмов обычно имеет подпись USB для HDD или окрашен в синий цвет. Внешние жесткие диски следует подключать строго в него.

  3. Используйте дополнительное питание для внешних дисков. Если у вас объёмный жесткий диск, а разъёма на 1А нет, используйте USB-кабель с раздвоенным питанием (Y-кабель, где второй штекер вставляется в зарядку для телефона от розетки) либо внешний бокс с собственным адаптером 220 В.

  4. Проверьте флешку на вирусы и скрытые папки. Иногда флешка физически определяется, но файлы не видны, потому что вирус с компьютера сделал их системными или скрытыми. Проверьте флешку антивирусом.

  5. Попробуйте другой USB-порт. Если в боковом разъёме флешка не видится, вставьте её в задний порт. Часто разные порты разведены по разным линиям контроллера.

  6. Установите сторонний плеер на Смарт ТВ. Если у вас телевизор на базе Android TV или Google TV, а стандартный медиаплеер не воспроизводит скачанный фильм, скачайте из магазина приложений бесплатный VLC или Nova Video Player. Они содержат полный набор встроенных программных кодеков и открывают практически любые форматы без ограничений.

Часто задаваемые вопросы

Почему флешка на 128 ГБ не открывается в телевизоре? Скорее всего, она отформатирована с завода в exFAT или размечена в формате GPT. Переформатируйте её на компьютере в файловую систему NTFS с таблицей разделов MBR.

Можно ли смотреть фильмы через USB-удлинитель? Не рекомендуется использовать тонкие и дешёвые удлинители длиной более одного метра: на них происходит сильная просадка напряжения, из-за чего накопитель постоянно «отваливается» прямо во время воспроизведения фильма.

Телевизор воспроизводит фильм, но нет звука. Почему? Аудиодорожка фильма записана в формате DTS или Dolby Atmos, лицензии на которые производитель вашего ТВ не выкупил (например, многие модели Samsung и LG после 2018 года аппаратно не поддерживают звук DTS). Решение - скачивать фильмы со звуком AC3 (Dolby Digital) или воспроизводить через сторонний плеер на Android-приставке.

Безопасно ли выдёргивать флешку из телевизора без «безопасного извлечения»? Если в этот момент на флешку не шла запись эфирной передачи, риск повредить файлы минимален. Однако лучше предварительно выйти из медиаплеера на обычные каналы, чтобы телевизор закрыл доступ к накопителю.

Смотрите также