Телевизоры Hisense (Хайсенс), работающие на фирменной платформе VIDAA или на базе Android TV, оснащаются современными цифровыми тюнерами. Однако при первой настройке или после сброса параметров пользователи часто сталкиваются с ситуацией, когда автоматический поиск завершается без найденных телеканалов. В подавляющем большинстве случаев это связано с выбором неправильного источника входного сигнала в мастере настройки VIDAA или недостаточным уровнем антенного сигнала.

Почему это происходит

Неправильный выбор режима тюнера в VIDAA. При запуске сканирования оболочка предлагает выбрать тип вещания: «Антенна (DVB-T/T2)», «Кабель (DVB-C)» или «Спутник (DVB-S/S2)». Если для комнатной антенны выбрать пункт «Кабель», поиск не даст результатов.

Отсутствие цифрового стандарта DVB-T2 в фильтре. В некоторых версиях меню по умолчанию активирован поиск только аналоговых каналов (ATV), вещание которых в большинстве регионов уже отключено.

Слабый сигнал эфирного вещания. Если телебашня расположена далеко или комнатная антенна экранирована плотной городской застройкой, уровень принимаемого сигнала может быть недостаточным для захвата частоты тюнером.

Неисправность антенного кабеля или штекера. Плохой контакт в разъеме ANT IN на задней панели телевизора или замыкание центральной жилы на оплетку кабеля полностью глушат сигнал.

Отключенное питание активной антенны. Если антенна требует внешнего питания, а инжектор не подключен к сети, сигнал сквозь выключенную плату усилителя не проходит.

Что проверить пошагово

  1. Проверьте правильность подключения.

    • Вставьте антенный штекер в разъем с обозначением «ANT IN» или «AIR/CABLE» (не вкручивайте провод в резьбовой разъем SATELLITE).
    • Убедитесь, что штекер сидит плотно, без люфта.

  2. Запустите сканирование в системе VIDAA:

    • Нажмите кнопку «Настройки» (иконка шестеренки) на пульте Hisense.
    • Выберите раздел «Канал» (Channels) -> «Автопоиск каналов» (Auto Scan).
    • В пункте «Режим тюнера» (Tuner Mode) строго укажите «Антенна» (Antenna).
    • В пункте «Тип каналов» выберите «Цифровые» (DTV) или «Цифровые + Аналоговые».
    • Выберите оператора: «Стандартный» (или «Другие»).
    • Нажмите «Сканировать» и дождитесь окончания процесса.

  3. Запустите сканирование на моделях Hisense с Android TV:

    • Нажмите кнопку «Live TV» или перейдите в «Настройки» -> «Канал» -> «Каналы» -> «Сканирование каналов».
    • Выберите источник «Антенна» и тип «DVB-T/T2».

  4. Используйте ручную настройку каналов:

    • Если автопоиск находит 0 каналов, перейдите в «Ручное сканирование DTV».
    • Укажите номер частотного канала (ТВК) для первого и второго мультиплексов вашего района.
    • На экране отобразятся индикаторы уровня и качества сигнала. Медленно меняйте положение антенны в комнате или направьте её в сторону телевышки, пока шкала качества не станет достаточно высокой (зеленой), затем нажмите кнопку «Поиск».

  5. Проверьте кабель и штекер.

    • Осмотрите разъем антенны: центральный контакт должен быть ровным и не загнутым, а оплетка кабеля не должна замыкать на центральную жилу.

Часто задаваемые вопросы

Телевизор Hisense нашел каналы, но они идут с задержками и рассыпаются на квадратики. Что делать? Рассыпание картинки («артефакты») говорит о слабом или нестабильном сигнале. Попробуйте переместить антенну ближе к окну, поднять выше или использовать антенну с усилителем.

Как в телевизоре Hisense включить питание антенны 5V? В некоторых моделях Hisense в меню «Канал» -> «Дополнительные настройки» есть пункт «Питание антенны 5V». Если ваша антенна поддерживает питание по коаксиальному кабелю от ТВ, включите этот пункт.

Нужно ли менять страну в настройках Hisense для поиска каналов? В меню выбора региона должна быть установлена Россия. Если телевизор завезен из другой страны и пункт Россия отсутствует, можно выбрать Германию, Польшу или «Другие страны» с европейской сеткой частот DVB-T2.

Смотрите также