Ситуация, когда телевизор воспроизводит чистый звук телепередачи или фильма, откликается звуковыми сигналами на команды пульта, но экран остаётся полностью чёрным («говорит, но не показывает»), входит в тройку самых частых обращений в ремонт. Это однозначно указывает на то, что центральный процессор, приемник сигнала (тюнер или Smart TV) и звуковой тракт работают штатно. Проблема сосредоточена в системе формирования света или передачи видеосигнала на матрицу.
Почему это происходит
Перегорание светодиодной подсветки (Backlight). Самая частая поломка современных ЖК-телевизоров. Светодиодные планки за экраном соединены последовательно. Перегорание даже одного-двух диодов разрывает электрическую цепь или вызывает срабатывание аварийной защиты LED-драйвера, отчего вся подсветка мгновенно гаснет.
Неисправность блока питания или драйвера подсветки. Плата питания не может выдать необходимое напряжение для питания светодиодных линеек из-за вздутия конденсаторов, пробоя силового ключа или поломки микросхемы контроллера.
Выход из строя контроллера матрицы (платы T-con) или шлейфов. Плата T-con формирует изображение для пикселей матрицы. При отсутствии питания на плате, перегорании SMD-предохранителя или окислении контактов гибкого шлейфа LVDS подсветка может светиться, но матрица не формирует картинку.
Программный сбой или зависание видеовыхода. В редких случаях после системной ошибки или некорректного обновления Smart TV видеосигнал перестает выводиться на дисплей.
Что проверить самому: инструкция
Проведите тест фонариком. Включите телевизор, чтобы был слышен звук. Возьмите фонарик и вплотную посветите на экран под небольшим углом, меняя положение луча. Если в световом пятне проступают силуэты людей, логотип телеканала или значки меню - матрица полностью исправна, а проблема заключается исключительно в светодиодной подсветке.
Оцените свечение экрана в полной темноте. Выключите в комнате свет и включите телевизор. Если видно едва заметное сероватое фоновое свечение (экран не абсолютно чёрный, а слегка «подсвечен»), значит, подсветка работает, а неисправность кроется в плате T-con, шлейфах или материнской плате.
Выполните сброс остаточного заряда. Отключите сетевую вилку телевизора из розетки на 10-15 минут. Зажмите на 20 секунд кнопку включения на корпусе телевизора, затем снова включите шнур в розетку.
Проверьте кабели внешних устройств. Если звук идет от кабельной приставки или ТВ-бокса, подключенного по HDMI, замените кабель или переключите приставку в другой HDMI-порт телевизора. Иногда неисправный HDMI-кабель передает звук, но теряет цифровую синхронизацию видео (сигнал HDCP).
Попробуйте вызвать системное меню. Нажмите на пульте кнопку
SettingsилиHome. Если элементы меню не отображаются ни при каких условиях, неисправность носит аппаратный характер.
Часто задаваемые вопросы
Стоит ли ремонтировать подсветку на телевизоре? Да, замена комплекта подсветки - одна из самых популярных и экономически выгодных процедур в ремонте ТВ. Стоимость работы вместе с новыми планками в разы ниже цены покупки нового аналогичного телевизора.
Почему нельзя поменять только один сгоревший диод? Остальные диоды на линейках имеют такой же износ и деградацию кристалла. Замена одной детали приведет к тому, что через несколько недель или месяцев перегорит следующий диод, и телевизор снова погаснет.
Почему подсветка перегорает? Главная причина - работа подсветки на максимальной заводской яркости (100% из коробки), что приводит к постоянному перегреву светодиодов.
