Телевизоры DEXP (как с системой Яндекс ТВ / Android, так и базовые модели без Smart TV) оснащены встроенным цифровым тюнером для приема эфирного и кабельного вещания. Если автопоиск завершается с нулем найденных каналов или на экране горит надпись «Нет сигнала», чаще всего проблема кроется в путанице между типами тюнера (DVB-T2 / DVB-C) или слабом контакте антенного штекера.
Почему это происходит
Неправильно выбран источник входа (Input / Source). Телевизор находится в режиме отображения видеовходов HDMI или AV вместо режима «ТВ / Антенна».
Ошибочный выбор стандарта вещания. При запуске поиска в меню DEXP выбран стандарт DVB-C (кабельное ТВ) вместо DVB-T/T2 (эфирная антенна), либо включен поиск только аналоговых каналов, которые во многих регионах уже отключены.
Недостаточный уровень сигнала с антенны. Небольшая пассивная «рогатка» внутри железобетонного здания не способна уловить дециметровый сигнал эфирных мультиплексов без прямой видимости вышки.
Отключенное питание активной антенны. Если на антенне установлен усилитель («усы» с коробочкой), а блок питания в розетку не включен, сигнал полностью затухает на входных каскадах платы.
Программный сбой тюнера или оболочки. В моделях DEXP на платформе Android или Яндекс ТВ иногда зависает фоновая служба обработки ТВ-сигналов.
Пошаговая инструкция по настройке каналов на DEXP
Проверьте переключение на режим ТВ: На пульте DEXP нажмите кнопку «Source» или «Input» и выберите источник «ТВ» (TV / Live TV / Антенна).
Проверьте подключение антенного гнезда: Вставьте штекер до упора в разъем «ANT IN / AIR». Убедитесь, что провод не перебит и штекер не шатается.
Откройте меню настройки каналов: Нажмите кнопку «Menu» (или значок шестеренки в правом верхнем углу). Перейдите в раздел «Канал» - «Поиск каналов».
Задайте правильные параметры сканирования: В пункте «Тип антенны» укажите «Эфир / DVB-T2» (или «DVB-T/T2/C», если меню комбинированное). В пункте «Тип каналов» выберите «Цифровые» (DTV) или «Все».
Запустите автоматическое сканирование: Дождитесь окончания шкалы прогресса (обычно занимает около 2-3 минут). Телевизор должен зафиксировать частоты двух бесплатных мультиплексов и сохранить 20 каналов.
Сделайте сброс настроек при неудаче: Если поиск по-прежнему выдает ноль каналов, зайдите в раздел «Настройки» - «Хранилище и сброс» (или «Система») и выполните возврат к заводским установкам, после чего повторите сканирование.
Часто задаваемые вопросы
Поддерживают ли телевизоры DEXP цифровое ТВ без приставки? Практически все современные телевизоры DEXP имеют встроенный тюнер DVB-T2, поэтому отдельная приставка для 20 эфирных каналов им не требуется - нужна только дециметровая антенна.
Что делать, если DEXP находит каналы, но не сохраняет их после выключения? Проверьте в настройках режим работы телевизора: если включен «Режим магазина» (Store Mode), устройство сбрасывает пользовательские параметры. Переключите его в «Домашний режим».
Почему на DEXP рябит картинка и распадается на квадраты? Это признак слабого антенного сигнала. Отрегулируйте положение антенны или поднимите ее ближе к окну.