Телевизоры DEXP пользуются большой популярностью благодаря доступности, однако при сбоях в электросети или программных ошибках могут перестать включаться. Индикатор на передней панели может гореть красным, светиться синим без изображения, циклически моргать или не подавать признаков жизни. Большинство первичных причин можно выявить самостоятельно дома.
Почему это происходит
Зависание процессора или сбой прошивки. Из-за перепадов напряжения или резкого отключения из розетки микропрограмма в памяти eMMC/SPI-Flash дает сбой, и телевизор зависает в дежурном режиме.
Сгоревшие светодиоды подсветки матрицы. Телевизор фактически стартует (индикатор меняет цвет с красного на синий/зелёный, появляется фоновый звук), но экран остаётся совершенно чёрным.
Поломка или пробой блока питания. В бюджетных моноплатах (Main Board со встроенным БП) часто выходят из строя диоды Шоттки, электролитические конденсаторы или ШИМ-контроллер дежурного режима.
Разряженный пульт или неисправный ИК-приёмник. Пульт перестал посылать сигнал, либо на телевизоре залипла кнопка включения.
Короткое замыкание по цепям USB или HDMI. Подключение неисправной флешки или приставки может вызывать блокировку вторичных стабилизаторов питания.
Что делать пошагово
Проверьте сетевой кабель и розетку. Убедитесь в наличии электричества, подключив в ту же розетку настольную лампу или зарядное устройство. Проверьте плотность посадки шнура в телевизор.
Включите телевизор кнопкой на корпусе. На моделях DEXP кнопка питания или джойстик обычно находится снизу под экраном или на задней стенке. Если с кнопки аппарат включается, замените батарейки в пульте.
Сделайте сброс остаточного заряда. Выньте вилку из розетки, зажмите кнопку включения на корпусе на 20-30 секунд. Подождите 10 минут и снова подключите питание. Это помогает при программном зависании микроконтроллера.
Проверьте подсветку фонариком. Включите телевизор и в темноте посветите фонариком смартфона в центр экрана. Если видны контуры меню или логотип DEXP - экран цел, проблема в светодиодных планках или драйвере подсветки.
Отсоедините все кабели. Вытащите HDMI-кабели, флешки и антенну. Если телевизор включился - один из внешних источников вызывает защиту.
Помните о безопасности. Не вскрывайте заднюю крышку телевизора без опыта. Конденсаторы блока питания накапливают высокое напряжение, а тонкая матрица DEXP легко трескается при малейшем перекосе.
Часто задаваемые вопросы
Индикатор на DEXP горит синим, но экран чёрный. Что сломалось? Синий или зелёный индикатор указывает на то, что телевизор вышел из дежурного режима. Если нет изображения, почти всегда виновата сгоревшая подсветка экрана.
Сколько стоит ремонт подсветки на телевизоре DEXP? Замена комплекта подсветки в разы дешевле покупки нового телевизора и полностью восстанавливает яркость экрана на несколько лет.
Телевизор DEXP висит на логотипе и перезагружается. Как починить? Это признак сбоя памяти или прошивки. Требуется обновление программного обеспечения с USB-накопителя или прошивка микросхемы eMMC в сервисе.