На Android TV и Google TV «не показывает» бывает и железом, и оболочкой. Чёрный экран при живом звуке, вечная заставка, пустой эфир после обновления или только одно приложение без картинки - разные истории. Ниже - порядок от простого к сложному без выдуманных кодов ошибок.
Почему это происходит
Зависла оболочка. Подсветка горит, логотип был, дальше чёрный экран или вечная «загрузка». Помогает сброс питания и, если доступно меню, очистка кэша системного лаунчера.
Нет сигнала на входе. Выбран HDMI без приставки, антенна отошла, после обновления сбился список каналов.
Не работает подсветка. Звук Android-меню есть, экрана нет. Проверка фонариком.
Сбой конкретного приложения. Кинотеатр чёрный, а эфир и YouTube живы - копают приложение, не матрицу.
Проблемы с сетью для IPTV и онлайн-ТВ. Эфирный тюнер может работать, а «интернет-каналы» - нет. Это не поломка панели.
Аппаратная неисправность. Блок питания, матрица, T-con - уже после того, как программные шаги не помогли.
Что делать самому
Отделите «нет ТВ» от «нет приложения». Переключите вход на тюнер, HDMI, медиа с USB. Если хоть один источник даёт картинку - экран жив.
Проверьте подсветку фонариком. При звуке интерфейса и полной тьме без контуров изображения - типичный сценарий подсветки или панели.
Сбросьте питание. Выньте шнур, удержите питание на корпусе около двадцати секунд, подождите и включите. На Android TV это базовый приём против зависшего системного процесса.
Перезапустите приложение или очистите его кэш. В настройках приложений найдите проблемный клиент и очистите кэш. Данные трогайте осторожнее - сбросится вход в аккаунт.
Проверьте антенну и автопоиск. Если не показывает именно эфир - режим DVB-T2, кабель в ANT IN, повторный поиск. Для Smart-приложений смотрите Wi-Fi.
Отключите лишние USB и HDMI. Конфликт периферии после обновления встречается. Запуск «голым» иногда возвращает картинку.
Заводской сброс - только если меню видно. В настройках системы найдите сброс к заводским. На гарантийном новом телевизоре с браком из коробки разборка и танцы с прошивкой не нужны - это случай магазина.
Часто задаваемые вопросы
Android TV, Google TV и Яндекс ТВ - одно и то же? Не совсем. Android TV и Google TV родственны. Яндекс ТВ - своя оболочка на базе Android-технологий с другим лаунчером и сервисами. Логика сброса похожа, пункты меню - нет.
После обновления пропала картинка. Сначала сброс питания и проверка входа. Если телевизор оживает только до логотипа - возможна проблема прошивки или накопителя, это уже сервисная история.
Показывает только половину экрана или с полосой. Это уже не «Android не показывает», а дефект панели, подсветки или шлейфа. См. материалы про полосы и тёмную полосу.
Стоит ли ставить сторонние лаунчеры «чтобы заработало»? Как ремонт чёрного экрана - нет. Сначала диагностика железа и базовый сброс. Сторонний лаунчер на живом ТВ - вкусовщина, не лекарство от погасшей подсветки.