Сообщение «Нет сигнала» (No Signal) или «Слабый сигнал» на экране телевизора указывает на то, что видеопроцессор не получает входящий поток данных на выбранном источнике. Это может означать как проблемы с приёмом эфирного телевидения через антенну, так и банальное отсутствие сигнала с подключённой ТВ-приставки, компьютера или игровой консоли.
Почему это происходит
Выбран не тот вход (Source / Input). Самая распространённая причина: телевизор включён на просмотр кабельного ТВ или разъём HDMI 1, в то время как приставка подключена к порту HDMI 2 или выключена.
Проблемы с антенным кабелем или разъёмом. Залом коаксиального кабеля, выпадение центральной жилы из штекера, окисление контактов в месте соединения или некачественный разветвитель (сплиттер).
Смещение или плохая ориентация антенны. Эфирный сигнал DVB-T2 распространяется в дециметровом диапазоне волн и чувствителен к преградам (высотные дома, плотный лес, металлические крыши).
Сгорел или обесточен усилитель антенны. Если используется активная антенна, выход из строя блока питания 12V / 5V или самой платы усилителя приводит к полному исчезновению сигнала.
Плохие погодные условия или регламентные работы. Сильный ливень, грозовой фронт или профилактика на передающем телецентре вызывают временное пропадание мультиплексов.
Неисправность порта HDMI или кабеля. Повреждение проводников внутри шнура HDMI или выгорание HDMI-коммутатора на материнской плате телевизора.
Что проверить самому: алгоритм поиска неисправности
Проверьте выбранный источник сигнала. Нажмите на пульте кнопку Source, Input или кнопку со значком стрелки/входа. Убедитесь, что выбран правильный режим: «ТВ» для эфирной антенны или соответствующий номер HDMI для приставки.
Проверьте статус внешнего устройства. Если смотрите ТВ через приставку, убедитесь, что на ней горит зелёный рабочий светодиод (а не красный дежурный) и она не находится в спящем режиме.
Осмотрите антенный штекер и кабель. Выньте штекер из гнезда телевизора, проверьте, не согнута ли центральная медная жила и не замыкает ли она на внешнюю экранирующую оплётку. Вставьте штекер плотно до упора.
Проверьте питание антенного усилителя. Убедитесь, что блок питания антенны вставлен в розетку и на нём горит светодиод, либо в меню телевизора/приставки включена опция «Питание антенны 5V».
Оцените шкалу качества сигнала в меню. Откройте раздел «Ручная настройка каналов» и посмотрите на шкалы «Уровень сигнала» и «Качество сигнала». Медленно поворачивайте антенну, пока шкала качества не поднимется до стабильно достаточно высокого уровня.
Попробуйте другой кабель или порт HDMI. Переключите приставку в соседний порт HDMI и замените соединительный провод на заведомо исправный.
Часто задаваемые вопросы
Телевизор пишет «Нет сигнала», но меню открывается. Телевизор сломался? Нет, это подтверждает, что сам экран, подсветка и процессор телевизора полностью исправны. Проблема исключительно в источнике видеопотока (антенна, провод или приставка).
Почему сигнал пропадает в ветреную или дождливую погоду? В плохую погоду ухудшаются условия прохождения радиоволн, а ветер может раскачивать незакреплённую антенну или деревья на линии прямой видимости телебашни.
Что делать, если шкала «Мощность» показывает 90%, а «Качество» скачет от 0 до 10%? Это признак сильных помех или переусиления сигнала (когда слишком мощный усилитель искажает форму цифровой волны). Попробуйте убавить регулятор мощности на блоке питания антенны.
Можно ли использовать усилитель сигнала в черте города? Вблизи телецентра активный усилитель часто вредит, вызывая перегрузку тюнера. В городе лучше использовать качественную пассивную антенну без усилителя.