Пульты для телевизоров Samsung Smart TV делятся на два основных типа: стандартные инфракрасные (кнопочные) и интеллектуальные пульты Smart Remote (One Remote / SolarCell), работающие по защищенному протоколу Bluetooth. Если телевизор Samsung перестал реагировать на нажатия клавиш, мигает индикатором сопряжения или работает только кнопка включения, последовательная проверка поможет быстро восстановить управление.

Почему это происходит

Разряд элементов питания или встроенного аккумулятора. В пультах One Remote батарейки садятся быстрее из-за постоянной активности Bluetooth-модуля и микрофона голосового управления. В пультах SolarCell со встроенным аккумулятором может потребоваться зарядка через USB Type-C.

Потеря Bluetooth-сопряжения с телевизором. После обновления прошивки Tizen OS, скачка напряжения или долгого простоя телевизор может «забыть» привязанный пульт. При этом кнопка Power (которая работает по инфракрасному каналу) продолжает работать, а остальные кнопки не отвечают.

Зависание микроконтроллера пульта. При падении напряжения пульт Smart Remote может зависнуть во внутреннем цикле и перестать посылать радиосигналы.

Неисправность Bluetooth/ИК-модуля телевизора. Небольшая плата приемника в нижней части корпуса Samsung может окислиться, загрязниться или выйти из строя из-за сбоя шины данных.

Залипание токопроводящих клавиш. Попадание чая, кофе или накопление кожного жира под резиновой мембраной кнопочного пульта замыкает контакты, блокируя передачу других команд.

Пошаговая инструкция по настройке и сбросу

  1. Проверьте питание пульта.

    • Для пульта на батарейках: замените обе батарейки на новые качественные щелочные (Alkaline) элементы типа AAA.
    • Для пульта SolarCell (с солнечной панелью): положите пульт панелью вверх на яркий свет или подключите проводной зарядный кабель USB Type-C к разъему в нижней части пульта на 30-40 минут.

  2. Проверьте инфракрасный сигнал камерой телефона. Направьте торец пульта в камеру смартфона и нажимайте кнопки. Если видна яркая фиолетовая вспышка на экране смартфона - ИК-передатчик работает. Кнопка Power на пультах One Remote передает команду именно через ИК-диод.

  3. Сделайте сброс пульта Smart Remote. Извлеките батарейки (или отключите зарядный кабель). Зажмите и удерживайте кнопку питания Power на пульте в течение 20 секунд. Вставьте элементы питания обратно.

  4. Выполните повторное сопряжение по Bluetooth.

    • Включите телевизор Samsung кнопкой на корпусе или пультом.
    • Направьте пульт на датчик телевизора (на расстоянии 30-50 см).
    • Зажмите одновременно две кнопки: «Назад» (Return / Back) и «Воспроизведение/Пауза» (Play/Pause) и удерживайте их 3-5 секунд.
    • На экране телевизора появится сообщение «Поиск устройств...», а затем «Сопряжение завершено».

  5. Сбросьте питание самого телевизора. Отключите вилку Samsung из розетки на 5-10 минут. Это перезагрузит внутренний Bluetooth-контроллер телевизора и очистит стек подключенных аксессуаров.

  6. Управление со смартфона при поломке пульта. Если восстановить пульт не удается, установите на смартфон официальное приложение Samsung SmartThings (при нахождении телефона и ТВ в одной сети Wi-Fi) для полноценного управления телевизором.

Часто задаваемые вопросы

Почему на пульте Samsung работает только кнопка включения? Кнопка включения/выключения работает по стандартному инфракрасному сигналу (ИК), а все остальные клавиши передают команды по Bluetooth. Если пульт отвязался или отключился Bluetooth, будет работать только кнопка Power. Достаточно выполнить повторное сопряжение кнопками «Назад» и «Play».

Как понять, что пульт Samsung полностью зарядился (SolarCell)? Светодиодный индикатор на передней панели пульта гаснет или меняет цвет после достижения полного заряда аккумулятора.

Подойдет ли универсальный пульт к телевизору Samsung Smart TV? Да, стандартные инфракрасные пульты Samsung подходят ко всем поколениям телевизоров бренда без какой-либо предварительной настройки.

Смотрите также