Слышите передачи, меню или шум приложения, а экран чёрный или очень тёмный. Телевизор на самом деле включился: звуковой тракт работает. Чаще всего не светит подсветка, реже виноват вход сигнала или матрица. Это соседняя история с пропажей звука при живой картинке, но лечится иначе.
Почему так бывает
Не работает подсветка или её драйвер. Светодиодные планки не горят, матрица при этом может быть жива - поэтому фонарик проявляет еле видное изображение. У LED это не «инвертор»: инверторы были у старых ламповых CCFL.
Выбран пустой источник, а звук идёт с другого. Например, радио или ранее выбранный вход. На текущем HDMI при этом чёрный экран с «нет сигнала».
Сбой яркости / ночной режим. Реже: подсветка программно уведена в ноль. Меню всё же чуть видно без фонарика.
Неисправность платы T-con или шлейфа. Подсветка может быть, картинки нет или она «плывёт». Фонариком силуэт обычно не проступает так же отчётливо, как при живой матрице без подсветки.
Повреждение матрицы после удара. Звук жив, на экране пятна или полный чёрный без контуров под лучом.
Что проверить самому
Убедитесь, что звук именно с телевизора. Выключите саундбар и Bluetooth-колонку, чтобы не обмануться внешней акустикой.
Проверьте экран фонариком. В полутьме светите в упор под углом. Видно меню или кадр - подсветка, телевизор «живой», матрица скорее цела.
Переключите входы и откройте меню. Антенна, HDMI, Smart TV. Если на всех режимах звук есть при чёрном экране - снова к подсветке или общему видео тракту.
Поднимите яркость и отключите эко-режимы. Если картинка чуть проступает без фонарика - имеет смысл.
Сбросьте питание. Шнур из розетки, удержание кнопки на корпусе, повторное включение. Снимает часть программных чёрных экранов.
Отключите внешние HDMI-устройства. Неисправная приставка иногда мешает старту картинки. Оставьте только питание ТВ.
Не грейте экран феном и не разбирайте корпус без опыта. В блоке питания конденсаторы держат опасное напряжение после отключения от сети, матрица боится перекоса. Замена планок подсветки обычно дешевле замены матрицы; если матрица разбита, на старом крупном ТВ ремонт часто нерентабелен.
Часто задаваемые вопросы
Индикатор горит, звука нет, экрана нет. Это то же самое? Не обязательно. Без звука и без реакции меню круг шире - питание и основные платы. Смотрите диагностику включения.
Почему статья рядом с темами про звук? Симптомы часто путают в запросах. Если картинка есть, а звука нет - вам в раздел про отсутствие звука. Здесь наоборот: звук жив, картинки нет.
Поможет ли сброс настроек? Только если это программное затемнение. Мёртвую подсветку сброс не оживит.
Samsung, Xiaomi, Hartens - разница есть? Симптом общий для LED. Марка влияет на разбор и наличие планок, не на смысл проверки фонариком.