Ситуация, когда на телевизоре показывали 20 бесплатных цифровых каналов, а затем ровно 10 из них перестали работать, встречается очень часто. При этом оставшиеся 10 каналов продолжают показывать в идеальном качестве без помех. Этот симптом напрямую связан с архитектурой цифрового эфирного телевидения стандарта DVB-T2 в России, где каналы передаются строго двумя отдельными пакетами - мультиплексами.
Почему это происходит
Потеря частоты одного из двух мультиплексов. Все 20 каналов цифрового ТВ разделены пополам. Первый мультиплекс РТРС-1 (каналы с 1 по 10: Первый, Россия-1, Матч ТВ, НТВ, Пятый, Культура, Россия-24, Карусель, ОТР, ТВ Центр) вещает на одной частоте, а второй мультиплекс РТРС-2 (каналы с 11 по 20: РЕН ТВ, Спас, СТС, Домашний, ТВ-3, Пятница, Звезда, Мир, ТНТ, Муз-ТВ) - на другой. Если антенна плохо настроена на одну из частот, ровно половина каналов исчезает с надписью «Нет сигнала».
Недостаточное усиление или неправильная ориентация антенны. Частота одного из мультиплексов может быть выше или иметь меньшую мощность передатчика на местной телевышке. Дециметровые волны более высокой частоты сильнее затухают при прохождении через стены, стеклопакеты и листву деревьев.
Отключение или сгорание антенного усилителя. Если на активной антенне перестал работать блок питания, сигнал падает до уровня, достаточного лишь для приема более мощного мультиплекса.
Профилактические работы на телецентре. Передатчики первого и второго мультиплексов на вышке РТРС физически разделены. При техническом обслуживании одного из передатчиков отключается ровно соответствующая десятка программ.
Сбой в кабельной сети (DVB-C). Если у вас кабельное ТВ от провайдера, сбой одного из частотных пакетов на головной станции оператора также приводит к пропаже целой группы каналов.
Что проверить самому
Определите, какая именно половина пропала. Проверьте номера каналов: пропали передачи с 1 по 10 или с 11 по 20. Если исчезли строго с 11 по 20 (второй мультиплекс) - это классический случай нехватки уровня сигнала для второй несущей частоты.
Проверьте шкалу качества и уровня сигнала. Зайдите в меню телевизора: «Настройки» -> «Каналы» -> «Ручная настройка». Выберите частотный канал (ТВК) пропавшего мультиплекса. Посмотрите на шкалу «Качество сигнала»: если она прыгает около нуля, антенна не ловит данную частоту.
Скорректируйте положение комнатной или уличной антенны. Поверните антенну в сторону ближайшего ретранслятора РТРС. Если антенна комнатная, переместите ее ближе к окну, выходящему на сторону телевышки. Следите, чтобы шкала качества на экране поднялась выше 70%.
Проверьте питание активной антенны. Убедитесь, что индикатор на блоке питания антенны светится. Если питание подается от встроенного тюнера ТВ, проверьте в настройках каналов пункт «Питание антенны 5V» и включите его.
Запустите ручной поиск по номеру ТВК. Не сбрасывайте все каналы автопоиском, чтобы не потерять работающую десятку. Зайдите в «Ручную настройку», введите номер ТВК отсутствующего мультиплекса для вашего района (его можно узнать на карте ртрс.рф) и нажмите поиск.
Часто задаваемые вопросы
Почему при автопоиске телевизор находит только 10 каналов вместо 20? Тюнер сканирует диапазон частот по очереди. На частоте первого мультиплекса сигнал сильный - тюнер сохраняет 10 каналов. Доходя до частоты второго пакета, тюнер не видит достаточного уровня сигнала и просто пропускает его, завершая поиск.
Поможет ли покупка более мощной антенны? Да, если комнатная антенна («рожки») не справляется с приемом двух частот в условиях плотной городской застройки, установка уличной дециметровой антенны типа «волновой канал» полностью решает проблему пропадания мультиплексов.
Что делать, если все 20 каналов пропали одновременно? Если пропали сразу обе десятки каналов, проверьте целостность антенного штекера, кабеля или убедитесь, что не отключился общий источник питания антенны.