Подключить современный телевизор к интернету можно двумя способами: по беспроводной сети Wi-Fi или через сетевой кабель Ethernet (LAN). Кабельное соединение всегда стабильнее и лучше подходит для просмотра фильмов в высоком разрешении, но Wi-Fi удобнее, если роутер стоит в другой комнате. Ниже разберём оба варианта и покажем, что проверить, если телевизор не хочет выходить в сеть.

Почему это происходит

Телевизор не подключается к Wi-Fi из-за слабого сигнала. Если между роутером и телевизором несколько стен, связь может обрываться или терять скорость, из-за чего видео постоянно буферизуется.

Неправильно введён пароль от сети. Частая ошибка при вводе с экранной клавиатуры с помощью пульта: путаются заглавные и строчные буквы или язык ввода.

Сбой в работе роутера. Роутер может зависнуть, перестать раздавать IP-адреса по DHCP или заблокировать новое устройство.

Повреждение сетевого кабеля или разъёма. При кабельном подключении провод может быть перебит плинтусом или неплотно вставлен в гнездо RJ-45 на задней панели телевизора.

Сбой сетевого модуля или прошивки телевизора. Встроенный модуль Wi-Fi иногда зависает, либо в настройках сбиваются дата и время, из-за чего телевизор подключается к сети, но не открывает интернет-страницы и сервисы.

Что проверить самому

  1. Выберите способ подключения. Если роутер рядом с телевизором, протяните кабель LAN в разъём на задней панели: это избавит от помех. Если тянуть провод неудобно, используйте беспроводную сеть Wi-Fi.

  2. Подключитесь по Wi-Fi через меню настроек. Откройте настройки телевизора, найдите раздел «Сеть» или «Беспроводное подключение», включите Wi-Fi и выберите имя своей домашней сети. Введите пароль, внимательно проверяя регистр символов на экранной клавиатуре.

  3. Подключите кабель Ethernet. Вставьте провод в порт LAN на телевизоре до характерного щелчка, а второй конец - в свободный LAN-порт роутера. Зайдите в раздел «Сеть» телевизора и выберите пункт «Проводное подключение» (на большинстве моделей телевизор подхватывает кабель автоматически).

  4. Перезагрузите роутер и телевизор. Отключите роутер от розетки на пару минут и включите снова. Телевизор также выключите из розетки, подождите минуту и запустите: это сбросит временные сетевые ошибки и обновит IP-адрес.

  5. Проверьте дату и время на телевизоре. Если время выставлено неправильно, сертификаты безопасности не сработают: телевизор покажет, что сеть есть, но онлайн-кинотеатры и приложения работать не будут. Отключите автоматическую синхронизацию и задайте точное время вручную.

  6. Проверьте частоту Wi-Fi сети. Некоторые телевизоры работают только на частоте 2.4 ГГц и не видят современные сети 5 ГГц. Если роутер двухдиапазонный, убедитесь, что сеть 2.4 ГГц включена в настройках роутера.

  7. Попробуйте раздать интернет с телефона. Включите точку доступа на смартфоне и подключите телевизор к ней. Если телевизор успешно вышел в сеть через телефон, проблема кроется в настройках домашнего роутера или провайдере, а сетевой модуль телевизора полностью исправен.

Часто задаваемые вопросы

Телевизор подключен к Wi-Fi, но пишет «нет доступа в интернет». Почему? Чаще всего сбились дата и время на телевизоре, либо роутер не может получить доступ к сети от провайдера. Проверьте время в настройках и работу интернета на других устройствах.

Что лучше для Smart TV: кабель или Wi-Fi? Сетевой кабель всегда надежнее: он обеспечивает стабильную скорость без задержек и не подвержен помехам от соседских роутеров и бытовой техники.

Можно ли подключить старый телевизор без Smart TV к интернету? Напрямую нельзя, но можно купить смарт-приставку на Android TV или ТВ-стик, подключить её через порт HDMI и настроить интернет уже на ней.

Смотрите также