Надпись «Нет сигнала» или «Слабый сигнал» при просмотре цифрового эфирного телевидения появляется неожиданно. В России цифровое эфирное вещание работает по стандарту DVB-T2 и передает 20 бесплатных каналов в составе двух мультиплексов. Когда сигнал пропадает, картинка либо замирает кубиками, либо сменяется чёрным экраном. Разберём, почему это происходит и как вернуть вещание самостоятельно.
Почему пропадает цифровой сигнал
Проблемы с антенной или кабелем. Самая распространённая причина. Окислился штекер, перебит антенный кабель за плинтусом, сдвинулась комнатная антенна или от сильного ветра развернуло уличную антенну на крыше.
Отключилось питание усилителя антенны. Если используется активная антенна с усилителем, без подачи питания (от блока питания в розетку или через меню приставки) сигнал до тюнера просто не доходит.
Сбился источник входного сигнала. На пульте случайно нажали кнопку выбора входа (Source или Input), и телевизор переключился на пустой разъем HDMI или AV вместо ТВ-тюнера.
Профилактика на телебашне. Российская телевизионная сеть периодически проводит плановые профилактические работы на передатчиках, во время которых вещание одного или обоих мультиплексов временно отключается.
Сбились настройки каналов. После грозы, скачка напряжения или обновления прошивки сохраненный список частот цифровых каналов в памяти телевизора может сброситься.
Неисправность ТВ-тюнера. Реже выходит из строя сам встроенный DVB-T2 тюнер на материнской плате телевизора либо внешняя цифровая приставка.
Что проверить самому: пошаговый порядок действий
Проверьте источник сигнала на телевизоре. Нажмите на пульте кнопку Source (Input) и убедитесь, что выбран правильный вход: режим «ТВ» / «Эфирное ТВ» (если антенна воткнута прямо в телевизор) или нужный порт HDMI (если используется отдельная ТВ-приставка).
Осмотрите антенный кабель и штекер. Проверьте, плотно ли сидит антенный штекер в гнезде телевизора или приставки. Осмотрите провод по всей длине: нет ли перегибов, заломов или следов повреждения домашними животными.
Проверьте питание антенного усилителя. Если антенна активная, проверьте, горит ли индикатор на блоке питания в розетке. Если питание подавалось из меню приставки (опция «Питание антенны 5V»), проверьте, не отключилась ли эта настройка.
Проверьте положение антенны. Для комнатной антенны попробуйте переставить её ближе к окну, направленному в сторону местной телевышки. Металлические жалюзи, стеклопакеты с напылением и плотная городская застройка сильно ослабляют прием DVB-T2.
Запустите автоматический поиск цифровых каналов. Зайдите в меню настроек телевизора, найдите раздел «Каналы» или «Трансляция», выберите тип антенны «Эфир» (DVB-T/T2) и запустите автонастройку цифровых каналов.
Проверьте шкалу уровня и качества сигнала. В режиме ручного поиска каналов введите номер частотного канала (ТВК) вашего местного мультиплекса. Обратите внимание на шкалу «Качество»: для стабильной картинки она должна быть заполнена уверенно. Если «Уровень» высокий, а «Качество» на нуле, сигнал перегружен усилителем или зашумлен.
Часто задаваемые вопросы
Почему пропали только первые 10 каналов или только вторые 10? Цифровое ТВ вещается двумя отдельными пакетами (мультиплексами) на разных частотах. Если пропала только половина каналов, значит ухудшился приём именно той частоты, на которой передаётся конкретный мультиплекс. Требуется точнее направить антенну.
Нужна ли специальная антенна для цифрового ТВ? Специальных «цифровых» антенн не существует - это маркетинговое название. Для приема DVB-T2 подходит любая стандартная дециметровая антенна (ДМВ).
Что делать, если при автопоиске находятся только аналоговые каналы? Убедитесь, что в меню поиска выбран пункт «Цифровые каналы» (DVB-T2). Если телевизор выпущен до 2012-2013 годов, он может не поддерживать стандарт DVB-T2 аппаратно, и для него потребуется отдельная приставка.