Телевизоры Tuvio (собственный бренд Яндекса) работают на фирменной платформе Яндекс ТВ и оснащены встроенным универсальным цифровым тюнером. Это позволяет принимать как бесплатное эфирное цифровое телевидение (20 федеральных каналов стандарта DVB-T2 через комнатную или уличную антенну), так и кабельные каналы от провайдера (DVB-C) без использования внешних приставок.
Почему это происходит
Неправильно выбран источник сигнала в тюнере. Если при поиске эфирных каналов случайно выбрать режим «Кабель» или «Спутник», телевизор не найдет ни одного мультиплекса.
Отсутствие контакта в антенном гнезде. Неплотный штекер, перебитый коаксиальный кабель или отсутствие питания на активной антенне приводят к отсутствию сигнала.
Неверный диапазон частот. В режиме ручного поиска каналы могут не обнаружиться, если частотный план передающей телевышки не совпадает со стандартной сеткой.
Слабый уровень телесигнала. Плотная городская застройка, удаленность от вышки или отсутствие прямой видимости снижают качество приема цифрового пакета.
Пошаговый порядок настройки каналов
Подключите антенный кабель. Вставьте штекер антенны в круглый разъем «ANT IN» (или «RF IN / AIR») на задней панели телевизора Tuvio.
Переключитесь на источник ТВ. Нажмите кнопку выбора источника сигнала (Source / Input) на пульте или выберите плитку «ТВ» на главном экране интерфейса Яндекс ТВ.
Войдите в меню настроек каналов. Нажмите кнопку настроек на пульте (или выберите иконку шестеренки) -> перейдите в раздел «Каналы» -> «Поиск каналов».
Выберите тип вещания.
- Для обычной комнатной или уличной антенны выберите «Антенна (Эфир / DVB-T/T2)».
- Для кабельного ТВ от провайдера выберите «Кабель (DVB-C)».
Запустите автоматическое сканирование. В параметрах поиска укажите тип каналов «Только цифровые» (или «Цифровые + Аналоговые») и нажмите «Начать поиск». Телевизор последовательно просканирует частотную сетку и сохранит 20 бесплатных каналов двух мультиплексов и 3 радиостанции.
Проверьте уровень и качество сигнала. Если часть каналов рассыпается на квадраты или зависает, зайдите в меню ручного поиска, найдите номер ТВ-канала вашего местного передатчика и скорректируйте положение антенны по шкале «Качество».
Часто задаваемые вопросы
Сколько бесплатных каналов должен найти телевизор Tuvio? На обычную дециметровую антенну в РФ принимаются 20 стандартных цифровых телеканалов в двух мультиплексах (РТРС-1 и РТРС-2), а также 3 радиоканала.
Нужна ли отдельная приставка для телевизора Tuvio? Нет, все модели Tuvio имеют встроенный тюнер DVB-T2/C/S2, поэтому внешняя приставка не требуется - антенна подключается напрямую к телевизору.
Почему Tuvio находит каналы, но пишет «Слабый сигнал»? Проверьте антенный штекер и целостность кабеля. Если антенна активная (с усилителем), убедитесь, что блок питания усилителя включен в розетку.