На телевизорах Sber с системой Салют ТВ каналы смотрят двумя путями: через антенну или кабель оператора (встроенный тюнер DVB-T2 / DVB-C) и через интернет-сервисы на главном экране. Это разные вещи. Без антенны автопоиск эфира ничего не найдёт, а без Wi-Fi не откроется онлайн-ТВ. Ниже - настройка именно классических каналов с антенны и коротко про онлайн.
Почему это происходит
Смешали эфир и онлайн. Ждут 20 эфирных каналов из виджета интернет-ТВ при выключенном Wi-Fi - или наоборот ищут антенну, хотя кабель не воткнут.
Неверный тип сканирования. Для комнатной или общей антенны нужен эфир DVB-T2, для кабельного провайдера - кабель DVB-C. Путаница даёт ноль каналов.
Нет сигнала или нет питания активной антенны. Отошёл штекер, слабый кабель, выключен усилитель.
Выбран не тот вход. Телевизор стоит на HDMI приставки, а автопоиск делают «в никуда».
Как настроить каналы пошагово
Вставьте антенный кабель. Гнездо ANT / RF на задней панели. Для кабельного ТВ - кабель оператора в то же антенное гнездо (не путать с HDMI).
Откройте режим обычного ТВ. С главного экрана Салют ТВ перейдите в раздел ТВ / Live TV или выберите источник «ТВ» кнопкой входов на пульте.
Запустите автопоиск. В настройках каналов выберите автопоиск. Тип: эфир (DVB-T / T2) для антенны или кабель (DVB-C) для оператора. Дождитесь конца шкалы - для эфира обычно находятся два мультиплекса, до 20 бесплатных каналов.
Если антенна активная - подайте питание. Либо родной адаптер антенны в розетку, либо пункт питания антенны в меню тюнера - но не оба сразу.
Онлайн-каналы без антенны. При рабочем Wi-Fi или Ethernet откройте раздел ТВ / каналы на главном экране Салют ТВ и сервисы интернет-вещания. Для персонализации часто нужен Sber ID; для эфира с антенны аккаунт не обязателен.
Проверьте уровень сигнала. Если в меню есть индикатор качества - ориентируйтесь на него при повороте комнатной антенны. Ноль - кабель и место установки, не «сломанный Сбер».
Повторите поиск после перестановки антенны. Список не обновляется сам, пока снова не запустите сканирование.
Часто задаваемые вопросы
Нужен ли интернет для 20 эфирных каналов? Нет. DVB-T2 работает с антенны без Wi-Fi.
Почему онлайн-каналы тормозят, а эфир нет? Онлайн зависит от скорости домашней сети. Эфир идёт радиоканалом с антенны.
Голосом можно включить канал? На пультах с микрофоном Салют часто понимает команды вроде «включи Первый канал» - если канал уже есть в списке или доступен сервису.
Нашёл меньше 20 каналов. Сначала антенна и зона покрытия. Не все адреса уверенно принимают оба мультиплекса на комнатную антенну.
Каналы пропали после обновления Салют ТВ. Повторите автопоиск. Если пусто - проверьте кабель и питание антенны, затем сетевой сброс как крайнюю меру с записью пароля Wi-Fi.