Ошибка с кодом 105 на телевизорах LG под управлением webOS появляется при попытке открыть магазин приложений LG Content Store, запустить YouTube, онлайн-кинотеатр или встроенный браузер. Текст ошибки обычно сообщает: «Не удалось подключиться к серверу» или «Сеть не подключена. Проверьте состояние сетевого подключения». При этом в меню телевизор может показывать, что подключение к Wi-Fi роутеру установлено. Ошибка 105 указывает на отсутствие доступа к серверам LG из-за сбоя DNS, неверных сетевых параметров или блокировки запросов.

Почему это происходит

Сбой сопоставления DNS-адресов. Роутер выдаёт телевизору стандартный DNS-адрес интернет-провайдера, который может некорректно или медленно резолвить доменные имена серверов обновлений и авторизации LG.

Неправильно выставленные дата и время. Если время на телевизоре сбилось или отличается от реального часового пояса, SSL/TLS-сертификаты безопасности сайтов и сервисов признаются недействительными, и система блокирует соединение с ошибкой 105.

Зависание сетевого модуля или кэша webOS. Встроенная операционная система накапливает временные файлы и сетевые таблицы маршрутизации, которые при нестабильном питании могут зависать.

Ограничения или сбои со стороны роутера. Включение протокола безопасности IPv6 без реальной поддержки провайдером, переполнение таблицы соединений роутера или блокировка трафика встроенным брандмауэром.

Технические работы на серверах LG. В редких случаях ошибка вызвана временным обновлением инфраструктуры LG Content Store.

Что делать пошагово

  1. Перезагрузите роутер и телевизор. Выключите Wi-Fi роутер кнопкой питания или выньте блок питания из розетки на одну-две минуты. Одновременно выдерните шнур питания телевизора из розетки. Включите сначала роутер, дождитесь полной загрузки интернета, затем включите телевизор.

  2. Проверьте настройки даты и времени. Откройте меню «Настройки» -> «Все настройки» -> «Общие» -> «Система» -> «Время и дата». Отключите опцию «Автоматически» и установите правильную дату, текущее время и часовой пояс вручную. После этого перезагрузите ТВ.

  3. Пропишите публичные DNS-серверы вручную. Зайдите в «Настройки» -> «Сеть» -> «Подключение к сети Wi-Fi» (или «Проводное подключение»). Перейдите в «Расширенные настройки» (или «Изменить»). Снимите галочку «Установить автоматически». В поле «Сервер DNS» введите публичный адрес 8.8.8.8 (Google Public DNS) или 1.1.1.1 (Cloudflare). Нажмите «Подключение».

  4. Отключите протокол IPv6. В разделе расширенных настроек сети найдите пункт IPv6 и переведите переключатель в положение «Выкл». Это устраняет конфликты адресации на многих провайдерах.

  5. Проверьте подключение через мобильную точку доступа. Включите режим модема (раздачу интернета) на смартфоне и подключите телевизор к этой Wi-Fi сети. Если ошибка 105 исчезла и приложения открываются, проблема заключается в настройках домашнего роутера или со стороны интернет-провайдера.

  6. Очистите кэш или сбросьте настройки до заводских. Если ручная настройка DNS не помогла, выполните сброс настроек в меню «Общие» -> «Сброс до заводских настроек». Обратите внимание, что потребуется повторная авторизация в учетных записях.

Часто задаваемые вопросы

Телевизор подключен к Wi-Fi, но выдает ошибку 105. Почему? Подключение к домашнему роутеру означает только локальную связь внутри квартиры. Ошибка 105 сообщает, что у телевизора нет сквозного выхода в интернет или он не может разрешить доменные имена сервисов LG через предоставленный DNS.

Поможет ли подключение по кабелю вместо Wi-Fi? Да, прямое кабельное подключение через LAN-разъём устраняет радиопомехи, нестабильность Wi-Fi диапазона 2.4 ГГц и часто сразу решает проблему доступа к сервисам.

Опасно ли прописывать DNS 8.8.8.8? Нет, это официальный глобальный публичный DNS-сервер компании Google с высокой скоростью отклика и надежной защитой, который широко используется для устранения проблем со Smart TV.

Смотрите также