Бесплатное цифровое эфирное телевидение DVB-T2 в России транслируется двумя пакетами - мультиплексами. В первый мультиплекс входят Первые 10 каналов (Россия-1, Первый, НТВ, Match TV и др.) и радио, во второй - следующие 10 каналов (Спас, СТС, Домашний, ТВ-3, Пятница и др.). Если на вашем телевизоре или приставке резко пропали 10 каналов из 20 (показывают только каналы с 1 по 10 или наоборот с 11 по 20), проблема связана с приемом конкретной частоты вещания.

Почему это происходит

Профилактика на телевышке. РТРС регулярно проводит плановые профилактические работы на передатчиках одного из мультиплексов. При этом первый мультиплекс может работать, а второй временно отключают.

Слабый сигнал или смещение антенны. Мультиплексы передаются на разных частотах (МГц). Частота одного из мультиплексов может проходить хуже из-за застройки, листвы деревьев или если уличную антенну развернуло ветром.

Неисправность антенного усилителя. Усилители в комнатных и уличных антеннах с возрастом теряют коэффициент усиления или выгорают от грозы, срезая часть дециметрового диапазона.

Сбились настройки частот в тюнере. Из-за скачка напряжения или автообновления в меню телевизора сбилась таблица каналов (LCN).

Помехи от 4G/LTE вышек. Сотовые вышки операторов работают на частотах, близких к ДМВ-диапазону, и могут забивать один из мультиплексов DVB-T2 при отсутствии фильтра.

Как вернуть пропавшие 10 каналов пошагово

  1. Узнайте статус работы передатчиков. Перейдите на официальный сайт «смотрицифру.рф» (РТРС) или в приложение «КРТП» и проверьте, нет ли плановых отключений мультиплекса на вашей радиотелевизионной передающей станции (РТС).

  2. Проверьте уровень и качество сигнала.

    • Нажмите кнопку Info (или Display) на пульте телевизора/приставки два или три раза подряд.
    • На экране отобразятся две шкалы: «Уровень сигнала» и «Качество сигнала».
    • Переключитесь на один из работающих каналов, затем на один из пропавших. Если на пропавшем канале «Качество» скачет от 0% до 20% - антенна не ловит частоту этого мультиплекса.

  3. Поверните и поднимите антенну.

    • Поверните уличную антенну в сторону ближайшей телевышки.
    • Если антенна комнатная, переместите ее ближе к окну, направленному на передатчик, или поднимите выше.

  4. Запустите ручной поиск частоты (Manual Scan).

    • На сайте цртп.рф узнайте номер ТВК (ТВ-канала) или частоту в МГц для пропавшего мультиплекса в вашем районе.
    • Зайдите в меню ТВ -> «Настройка каналов» -> «Ручной поиск DVB-T2».
    • Введите номер ТВК или частоту.
    • Медленно поворачивайте антенну, пока шкала «Качество» не заполнится стабильно высоким значением, затем нажмите «Сохранить».

  5. Очистите список и выполните полный автопоиск. Зайдите в меню каналов, удалите все существующие каналы и запустите «Автопоиск DVB-T2» заново.

  6. Проверьте или отключите антенный усилитель. Если телевизор находится недалеко от вышки (до 10-15 км), мощный усилитель может создавать «переусиление» сигнала, из-за чего тюнер забивается и теряет один из мультиплексов. Попробуйте отключить блок питания усилителя или использовать обычную антенну без плат.

Часто задаваемые вопросы

Почему пропали каналы с 11 по 20, а с 1 по 10 работают отлично? Второй мультиплекс вещается на более высокой частоте, которая сильнее затухает при прохождении сквозь стены и деревья. Антенне не хватает усиления для приема второй частоты.

Что делать, если при автопоиске ТВ находит 20 каналов, но они дублируются? Тюнер поймал сигнал с двух разных телевышек из соседних районов. Удалите дублирующиеся каналы с худшим качеством вручную или используйте ручной поиск по ТВК вашей вышки.

Может ли сама цифровая приставка сломаться так, что пропадет ровно 10 каналов? Очень редко. Сбой селектора каналов обычно ведет к полной потере приема, а потеря 10 каналов в 95% случаев связана с антенной или трансляцией.

Смотрите также