Ситуация, когда телевизор включается, но не показывает каналы (на экране черный фон, рябь или надпись «Нет сигнала»), встречается очень часто. Причины могут быть как элементарными - отошел штекер или выбран не тот источник сигнала, так и техническими - неисправность антенного усилителя, кабеля или встроенного цифрового тюнера. Ниже разберем основные источники неполадки и алгоритм их проверки.
Почему это происходит
Неправильно выбран источник сигнала (Input / Source). Телевизор переключен на разъем HDMI или AV, к которому ничего не подключено, вместо антенного входа «ТВ / DVB-T2».
Отошел или поврежден антенный кабель. Штекер выскочил из гнезда, переломилась центральная жила кабеля или волоски оплетки замкнули на центральный контакт.
Отсутствует питание антенного усилителя. Активные комнатные или уличные антенны с усилителем перестают принимать сигнал при отключении блока питания от розетки или выключении опции питания 5V в меню телевизора.
Профилактика на телебашне или сбой вещания. Регулярные плановые работы оператора РТРС приводят к временному отключению вещания первого и второго мультиплексов.
Сбились настройки цифровых каналов. После скачка напряжения или системного сбоя список сохраненных каналов может очиститься.
Неисправность ТВ-тюнера на системной плате. В редких случаях после грозы или замыкания в кабеле выходит из строя микросхема селектора каналов (тюнер).
Что проверить самому
Проверьте выбранный источник входа. Нажмите на пульте кнопку «Source», «Input» или значок входов и выберите пункт «ТВ», «DVB-T/T2» или «Эфирные каналы».
Осмотрите антенный провод и штекер. Убедитесь, что кабель плотно вставлен в гнездо «ANT IN». Выньте штекер, проверьте, не погнута ли центральная жила и не болтается ли F-разъем.
Проверьте индикатор питания антенны. Если на антенне установлен блок питания («сепаратор»), посмотрите, горит ли на нем контрольный светодиод. Если светодиод не горит - проверьте розетку или замените адаптер.
Запустите автоматический поиск каналов. Зайдите в меню настроек телевизора, найдите раздел «Каналы» -> «Автопоиск», укажите тип сигнала «Эфирное ТВ» (DVB-T2) и запустите сканирование заново.
Проверьте уровень и качество сигнала. В настройках ручного поиска каналов выберите частотный канал вашего местного мультиплекса (узнать номер частотного канала можно на официальной карте РТРС). Посмотрите на шкалы «Уровень» и «Качество»: если они на нуле, сигнал от антенны не доходит до телевизора.
Попробуйте изменить положение антенны. Поверните комнатную антенну в сторону окна или ближайшей телевышки, поднимите её выше и повторите поиск.
Исключите неисправность самого телевизора. Если у вас есть второй телевизор или приставка, подключите антенну к ним. Если другой аппарат тоже не находит каналы - дело в антенне или кабеле, а телевизор полностью исправен.
Часто задаваемые вопросы
Почему вчера все показывало, а сегодня на всех каналах «Нет сигнала»? Чаще всего это плановая профилактика на передающей телевышке (обычно проводится в первой половине дня в понедельник), либо отошел провод питания активной антенны.
Почему показывают только 10 каналов из 20? В России каналы транслируются двумя пакетами (мультиплексами) на разных частотах. Если антенна направлена неточно или слабый сигнал, телевизор ловит только один мультиплекс. Поверните антенну точнее на вышку.
Что делать, если каналы не находятся даже с новой антенной? Убедитесь, что ваш телевизор поддерживает стандарт DVB-T2. Старые модели телевизоров с тюнером только DVB-T не способны принимать современное российское цифровое эфирное вещание без внешней приставки.