Битый пиксель на телевизоре TCL выглядит как крошечная точка на экране, которая не меняет свой цвет вместе с остальным изображением. Она может постоянно гореть белым, красным, зеленым или синим цветом либо оставаться постоянно черной. Дефект может присутствовать изначально с завода или проявиться со временем из-за брака субпиксельного транзистора или перегрева.
Почему это происходит
Застрявший субпиксель (Stuck pixel). Управляющий транзистор застыл в открытом положении. В этом случае точка постоянно светится определенным цветом (красный, синий, зеленый) или белым. Такие пиксели в некоторых случаях поддаются программному «массажу».
Мертвый пиксель (Dead pixel). Управляющий транзистор полностью вышел из строя или потерял контакт. Точка остается постоянно черной на любом фоне. Восстановить мертвый пиксель без замены матрицы невозможно.
Заводской брак матрицы. При производстве ЖК-панелей допускается определенный процент брака. Стандарт ISO 13406-2 определяет классы матриц и допустимое количество битых пикселей, при котором случай не признается гарантийным.
Перегрев или старение элементов. Повышенная температура блока питания или подсветки может вызывать локальный перегрев жидких кристаллов и деградацию тонкопленочных транзисторов (TFT).
Как проверить и попробовать исправить
Проверьте экран заливками. Скачайте на флешку однотонные картинки разных цветов (белый, черный, красный, зеленый, синий) или запустите специальный ролик для проверки битых пикселей на YouTube через приложение на ТВ TCL. Поочередно переключайте цвета и внимательно осмотрите матрицу.
Запустите программу восстановления застрявших пикселей. На застрявшие (цветные) пиксели можно попытаться воздействовать программным методом (например, видеоролики с частой сменой цветов или приложения вроде JScreenFix / Stuck Pixel Fixer). Суть метода - заставить жидкий кристалл динамически менять состояние под действием частых цветовых импульсов. Запустите ролик на достаточное время.
Очистите поверхность экрана. Порой за битый пиксель принимают микроскопическую соринку или отпечаток на внешнем антибликовом покрытии. Протрите экран сухой салфеткой из микрофибры без сильного давления.
Проверьте гарантийные условия TCL. Если телевизор куплен недавно и битых точек несколько, обратитесь в сервис или магазин. У продавцов и производителей есть нормы допустимого количества дефектных пикселей на 1 миллион (обычно гарантийным признается наличие от 3-5 битых точек на панели, в зависимости от класса матрицы и диагонали).
Не давите на экран механически. В интернетовских советах часто рекомендуют «массировать» битый пиксель ватной палочкой. На современных UHD-матрицах TCL с тонким стеклом такой метод крайне опасен: нажатие может повредить соседние субпиксели и добавить новые дефекты.
Часто задаваемые вопросы
Является ли один битый пиксель гарантийным случаем для TCL? В абсолютном большинстве случаев один битый пиксель укладывается в допустимые нормы стандарта ISO 13406-2 (Class II) и не считается гарантийным дефектом.
Могут ли битые пиксели на TCL «размножаться»? Если причина в разовом браке транзистора, дефект останется локальным. Если происходит системный перегрев матрицы, со временем могут появиться новые точки.
Восстанавливаются ли черные (мертвые) пиксели? Нет, черные точки означают полное отсутствие питания субпикселя или пробой транзистора. Программы смены цвета на них не действуют.