Надпись «Слабый сигнал» или «Нет сигнала» на экране означает, что встроенный тюнер телевизора не может декодировать входящий поток данных. Картинка при этом рассыпается на цветные квадраты, зависает, пропадает звук или экран становится полностью чёрным. В цифровом эфирном вещании DVB-T2 сигнал либо принимается с достаточным качеством, либо пропадает вовсе - привычной по аналоговому ТВ «ряби» здесь не бывает. Чаще всего причина кроется в антенном кабеле, штекере или сбитом положении антенны.
Почему это происходит
Повреждение антенного кабеля или штекера. Тонкая центральная жила кабеля может обломиться внутри штекера, а экранирующая оплётка - замкнуть на центральный провод. Даже незаметный залом кабеля за плинтусом или шкафом резко снижает уровень сигнала на высоких частотах.
Сбилось направление антенны. Комнатные антенны легко сдвинуть во время уборки, а наружные разворачивает сильный ветер. Для стабильного приёма цифрового ТВ антенна должна быть направлена строго в сторону ближайшей передающей вышки телецентра.
Неисправность или отключение усилителя. Активные антенны питаются от отдельного блока питания или через меню приставки. Если сгорел адаптер питания, отошёл инжектор или в настройках телевизора отключена подача питания на антенный вход, встроенный усилитель начинает глушить проходящий сигнал.
Погодные условия и плотная застройка. Сильный дождь, снегопад, густая листва деревьев перед окном или новая многоэтажка на пути к телебашне рассеивают радиоволны. Цифровой сигнал отражается от стен и может гасить сам себя при неудачном расположении приёмника.
Профилактика на ретрансляторе. Телецентры регулярно проводят технические работы на передатчиках. В этот момент вещание одного или обоих мультиплексов полностью отключается, а на экране появляется сообщение о слабом сигнале.
Сбой тюнера телевизора. Редко, но случается перегрев или выход из строя высокочастотного блока тюнера на материнской плате, особенно после грозы.
Что проверить пошагово
Проверьте плотность подключения штекера. Выньте антенный штекер из гнезда телевизора и вставьте обратно до упора. Убедитесь, что штекер не болтается, а кабель внутри него надёжно зажат и оплётка не касается центральной жилы.
Оцените шкалу качества и уровня сигнала. Нажмите на пульте кнопку Info дважды или зайдите в меню ручной настройки каналов. На экране отобразятся две шкалы: «Уровень» (мощность) и «Качество». Для стабильной картинки показатель качества должен быть стабильно высоким и не скакать ниже критической отметки.
Проверьте питание активной антенны. Если на антенне установлен усилитель, проверьте, горит ли индикатор на блоке питания в розетке. Если питание подаётся через меню телевизора, зайдите в настройки вещания и убедитесь, что пункт «Питание антенны 5V» включён.
Измените положение антенны. Поверните комнатную антенну в сторону окна или поднимите её выше, ориентируясь на шкалу качества в меню. Иногда достаточно сместить усы антенны на несколько сантиметров, чтобы поймать устойчивый отражённый сигнал.
Проверьте оба мультиплекса. В России цифровое эфирное ТВ транслируется двумя пакетами по 10 каналов. Если первые десять каналов показывают чисто, а с одиннадцатого по двадцатый сигнал слабый, проблема именно в настройке частоты второго мультиплекса или нехватке мощности антенны.
Осмотрите кабель по всей длине. Проверьте провод от телевизора до антенны на наличие перегибов, передавливаний мебелью или следов повреждения домашними животными. Если используются старые советские кабели, замените их на современный экранированный коаксиальный кабель.
Проверьте график профилактических работ. Зайдите на официальный сайт телерадиосети (РТРС) с телефона и проверьте, не ведутся ли плановые отключения передатчиков в вашем районе.
Часто задаваемые вопросы
Почему каналы первого мультиплекса показывают, а второго - нет? Мультиплексы передаются на разных частотах и иногда с разной мощностью передатчиков. Для уверенного приёма обоих пакетов каналов требуется более точная ориентация антенны или антенна с большим коэффициентом усиления.
Нужно ли запускать автопоиск каналов при слабом сигнале? Делать этого не стоит: телевизор сотрёт текущий список настроенных каналов и при слабом сигнале не сможет найти их заново. Сначала восстановите уровень сигнала, ориентируясь на шкалу качества в ручном поиске.
Поможет ли мощный усилитель, если сигнал постоянно пропадает? Слишком мощный усилитель в зоне уверенного приёма может вызвать переусиление, из-за чего тюнер телевизора захлебнётся шумами и сигнал также пропадёт. Усилитель подбирают строго под расстояние до телебашни.
Что делать, если сигнал пропадает только во время дождя? Это признак работы приёмника на грани чувствительности. Потребуется поднять наружную антенну выше, заменить комнатную на уличную модель или герметизировать места соединения кабеля на улице, куда могла попасть вода.