Надпись «Нет сигнала» с плавающей рамкой или красивой картиной-заставкой на телевизорах LG под управлением webOS появляется в ситуациях, когда на выбранном входе отсутствует видеопоток. Это может быть как обычный сбой антенного кабеля цифрового эфира, так и неправильно выбранный разъем HDMI, зависшая приставка или сбившиеся настройки тюнера.

Почему это происходит

Неправильно выбран активный вход на webOS. Телевизор переключен на вход антенны или неиспользуемый HDMI-порт вместо разъема, куда подключена приставка или ПК.

Отсутствие контакта в антенном гнезде. Ослабло соединение штекера в гнезде Antenna / Cable IN на тыльной стороне ТВ или поврежден коаксиальный кабель.

Отключено питание антенного усилителя. Для активных антенн требуется подача напряжения, без которого сигнал не проходит через плату усиления.

Зависание внешней ТВ-приставки или ресивера. Приставка находится в дежурном режиме (красный диод) или зависла после скачка напряжения.

Сбой программной службы входов webOS. Функция быстрого старта Quick Start+ иногда приводит к зависанию распознавания портов HDMI при выходе из сна.

Аппаратное повреждение тюнера или контроллера HDMI. Пробой статическим электричеством во время грозы или при горячем подключении кабелей.

Что проверить самому

  1. Проверьте панель управления домом (Home Dashboard). Нажмите кнопку со значком штекера/домика на пульте Magic Remote. Откроется «Панель управления домом». Посмотрите, какие порты подсвечены активными значками, и выберите нужный источник вручную.

  2. Проверьте статус внешней приставки. Если картинка идет с приставки Триколор, Ростелеком или Android TV бокса, убедитесь, что приставка включена (горит зеленый или синий индикатор). Нажмите кнопку питания на пульте приставки.

  3. Проверьте кабель HDMI. Вытащите шнур из телевизора и подключенного прибора, проверьте целостность контактов и воткните обратно до щелчка. Попробуйте переключить провод в соседний порт (например, из HDMI 1 в HDMI 2).

  4. Проверьте антенну для эфирного ТВ. Если вы смотрите 20 бесплатных каналов, проверьте подключение провода к гнезду антенны. Нажмите на пульте кнопку Settings -> «Все настройки» -> «Каналы» -> «Поиск каналов и настройки» -> проверьте уровень сигнала.

  5. Отключите быстрый запуск Quick Start+. Перейдите в «Все настройки» -> «Общие» -> «Устройства» -> «Управление питанием» -> выключите «Quick Start+». После этого выключите телевизор из розетки на 5 минут и включите снова. Это полностью перезагрузит операционную систему webOS.

  6. Проверьте функцию глубокого цвета HDMI Deep Color. В настройках устройств LG найдите пункт «HDMI Ultra HD Deep Color» для выбранного порта. Если подключено старое устройство с разрешением Full HD, отключите эту опцию.

  7. Проверьте цифровой тюнер поиском каналов. Если сигнал пропал после перемещения антенны, зайдите в раздел «Автопоиск» -> выберите тип «Эфирные каналы (DVB-T/T2)» и запустите сканирование заново.

Часто задаваемые вопросы

Телевизор LG пишет «Не запрограммировано» вместо «Нет сигнала». Что это значит? Такая надпись указывает на то, что в памяти телевизора полностью стерт список каналов (например, после сброса настроек). Необходимо зайти в меню настроек и запустить автопоиск цифровых каналов.

Почему на экране появляются заставки-картины с надписью «Нет сигнала»? Это штатный скринсейвер LG webOS. Он включается автоматически через несколько секунд после того, как на текущем порту пропадает входящий видеопоток.

Что делать, если ни один порт HDMI на LG не видит устройства? Если разные кабели и разные устройства не дают картинку ни на одном порту, скорее всего, сгорел центральный видеопроцессор или микросхема HDMI-свитча на системной плате Main Board.

Смотрите также