Если пульт от телевизора с операционной системой Яндекс ТВ (ТВ Станция, Яндекс Телевизор с Алисой, а также телевизоры DEXP, Hi, Leff, Novex, BBK под управлением Яндекс ТВ) потерялся, сломался или в нем разрядились батарейки, включить устройство и управлять им можно несколькими альтернативными путями: через физическую кнопку на корпусе, голосом через умную колонку, через смартфон или подключенную консоль.

Почему это происходит

Потеря или поломка Bluetooth-пульта. Пульт от Яндекс ТВ работает по Bluetooth и требует питания от двух батареек AAA. При падении или разряде элементов питания связь теряется.

Спящий режим телевизора. В дежурном режиме (Standby) телевизор постоянно поддерживает связь с домашней сетью Wi-Fi, что позволяет разбудить его удаленными сетевыми командами от голосового ассистента Алиса или мобильного приложения.

Отсутствие видимых кнопок. На тонких безрамочных корпусах телевизоров физические клавиши часто спрятаны в труднодоступных местах: под нижней кромкой или сзади, из-за чего пользователи считают, что кнопок нет вообще.

Как включить телевизор пошагово

  1. Способ 1: Механическая кнопка или джойстик на корпусе.

    • Осмотрите нижнюю панель телевизора ровно под логотипом бренда или в районе светодиодного индикатора питания.
    • Нащупайте маленькую круглую кнопку или пятипозиционный мини-джойстик.
    • Однократное короткое нажатие включает телевизор из режима ожидания.
    • Если это джойстик, нажатие по центру открывает быстрое меню источников, а отклонение в стороны регулирует громкость и переключает каналы.

  2. Способ 2: Голосом через умную колонку Яндекс Станция (с Алисой):

    • Если телевизор и умная колонка привязаны к одному аккаунту Яндекс в приложении «Дом с Алисой», просто скажите: «Алиса, включи телевизор».
    • Колонка передаст сигнал по облачной сети Яндекс, и телевизор включится без каких-либо нажатий.

  3. Способ 3: Через мобильное приложение «Дом с Алисой»:

    • Откройте приложение «Дом с Алисой» на смартфоне (iOS или Android).
    • Найдите в списке устройств ваш телевизор.
    • Нажмите кнопку питания в карточке устройства или откройте виртуальный пульт для регулировки громкости и навигации.

  4. Способ 4: Включение через подключенную приставку по HDMI-CEC:

    • Если к телевизору подключена игровая приставка (PlayStation, Xbox), ТВ-бокс или ПК, включите консоль с ее родного геймпада или кнопки.
    • По протоколу HDMI-CEC приставка отправит сигнал включения по кабелю, и Яндекс телевизор включится автоматически.

  5. Способ 5: Подключение USB-мыши или клавиатуры:

    • Вставьте обычную проводную или беспроводную компьютерную мышь/клавиатуру в порт USB на телевизоре.
    • Клик левой кнопкой мыши или нажатие клавиши «Пробел» / «Enter» разбудит телевизор из спящего режима и позволит управлять интерфейсом курсором.

Часто задаваемые вопросы

Почему Алиса с колонки пишет «Телевизор не отвечает»? Если телевизор был полностью отключен от розетки или в настройках питания выключен режим «Быстрый старт / Включение по сети Wi-Fi», модуль связи в дежурном режиме засыпает и не принимает сетевые команды.

Где купить новый пульт для Яндекс ТВ? Для телевизоров с Яндекс ТВ подходят как оригинальные пульты Яндекса с голосовым поиском, так и универсальные Bluetooth-пульты стандарта G10S/G20S. После покупки новый пульт привязывается через зажатие комбинации клавиш «Домой» и «Громкость -».

Можно ли использовать ИК-пульт от другого телевизора? Большинство телевизоров на Яндекс ТВ принимают базовые команды (включение, громкость, каналы) со стандартных универсальных пультов дистанционного управления по инфракрасному каналу.

Смотрите также