Пульт приставки молчит, а пульт телевизора при этом жив - типичная путаница после смены батареек или уборки. Команды громкости на ТВ проходят, каналы на ресивере нет. Сначала убеждаются, что жмут кнопки именно приставки и что она включена, потом проверяют питание пульта и датчик ИК.
Почему это происходит
Севшие батарейки. Самая частая причина. Индикатор на пульте не вспыхивает или мигает слабо, приставка не слышит команды.
Путают два пульта. В руках пульт телевизора: меняется громкость и вход, а меню приставки не открывается. Кажется, что «пульт приставки сломался».
Приставка в глубоком сне или без питания. Пульт исправен, но ресивер обесточен, адаптер отошёл, индикатор на приставке не горит.
Залипла или износилась кнопка. Одна клавиша шлёт мусор, остальные молчат после залития чаем или износа плёнки.
Сбилось сопряжение. У Bluetooth-пультов приставок пара отваливается после замены элементов питания или сброса.
Мешает ИК-подсветка и угол. Пульт смотрит мимо окна приёмника, перед датчиком стоит оборудование, рядом мощная лампа дневного света с помехами.
Что проверить самому
Возьмите именно пульт приставки. Сравните логотип и раскладку с пультом телевизора. Проверьте, горит ли индикатор на самой приставке.
Смените батарейки. Новая пара одного типа, правильная полярность. Контакты в отсеке протрите сухой тканью от окисла.
Проверьте ИК через камеру телефона. Нажмите кнопку, смотрите на верхний торец пульта в камере: должна быть вспышка. Нет вспышки - пульт не излучает, дело не в приставке.
Подойдите вплотную к приставке. Нажмите питание и меню. Если с метра молчит, а в упор оживает - датчик заслонён или угол неудобный.
Перезапустите приставку. Выньте питание на минуту, включите снова. Для Bluetooth-пульта выполните повторное сопряжение по инструкции к вашей модели.
Убедитесь, что телевизор на нужном входе. Пульт приставки может работать, а картинки нет, потому что ТВ смотрит не тот HDMI. Смените Source - и «оживший» пульт вдруг «чинит» картинку.
Не разбирайте телевизор. К матрице и блоку питания это не относится. Если пульт мёртв на камере и на новых батарейках, проще заменить пульт или взять универсальный совместимый, чем чинить ТВ.
Часто задаваемые вопросы
Пульт телевизора работает, пульт приставки нет. Это поломка ТВ? Нет. Это связка «пульт + приставка». Телевизор тут ни при чём.
Можно ли управлять приставкой пультом телевизора? Иногда через HDMI-CEC часть кнопок пробрасывается, но полноценное меню ресивера надёжнее родным пультом.
Индикатор на пульте мигает, приставка не реагирует. Проверьте линию ИК до датчика, питание приставки и сопряжение. Мигание без реакции бывает и при залипшей клавише.
После замены батареек Bluetooth-пульт «отвалился». Нужно заново с paired-режимом подключить к приставке. Порядок обычно в короткой инструкции к пульту.
Есть ли смысл чинить старый пульт? При залитой плате и сыпящихся кнопках чаще дешевле новый. Для редких ресиверов ищут совместимую модель с тем же кодом.