Пропадание сигнала эфирных, кабельных или спутниковых телеканалов - частая неприятность, которая может затронуть как все каналы разом, так и отдельную группу передач. В России бесплатное цифровое эфирное телевидение стандартизировано в формате DVB-T2 и вещается двумя основными пакетами (мультиплексами) по 10 каналов в каждом. Понимание принципа работы вещания помогает быстро локализовать неисправность.

Почему это происходит

Сбой одного из двух эфирных мультиплексов. В эфирном ТВ 20 каналов разбиты на два мультиплекса (первый: Первый, Россия-1, Матч ТВ, НТВ, 5 Канал, Культура, Россия-24, Карусель, ОТР, ТВ Центр; второй: РЕН ТВ, Спас, СТС, Домашний, ТВ-3, Пятница, Звезда, МИР, ТНТ, Муз-ТВ). Каждый мультиплекс передается на своей частоте. При слабом приеме или плохой погоде второй мультиплекс часто пропадает первым.

Повреждение антенного кабеля или штекера. Коаксиальный кабель со временем заламывается у плинтуса, оплетка окисляется, а центральная медная жила штекера теряет контакт с гнездом тюнера.

Смещение или затенение антенны. Поворот уличной антенны ветром, появление нового высокого здания на пути к передающей вышке или распустившаяся листва деревьев весной.

Отключение или поломка блока питания усилителя. Если на активной антенне перегорел или выскочил из розетки адаптер («сепаратор питания 12V»), усилитель перестает работать и наглухо глушит сигнал.

Профилактические работы РТРС. Плановое отключение передатчиков радиотелецентра для технического обслуживания.

Что проверить: пошаговый порядок поиска неисправности

  1. Проверьте, сколько каналов не работает.

    • Не работают все 20 каналов - проблема в антенне, кабеле, разъеме или профилактике.
    • Не работает только половина (например, с 11 по 20 канал) - антенна принимает только один мультиплекс, требуется повернуть антенну точнее в сторону вышки или поднять ее выше.

  2. Осмотрите антенный штекер и кабель. Открутите штекер и проверьте: волоски экранирующей оплетки не должны касаться центральной медной жилы (даже один тонкий волосок закорачивает высокочастотный сигнал). Плотно вставьте штекер в гнездо «ANT IN / AIR» телевизора.

  3. Проверьте блок питания активной антенны. Если антенна оснащена блоком питания с вилкой, убедитесь, что на его корпусе горит контрольный красный или зеленый светодиод.

  4. Вызовите шкалу уровня и качества сигнала.

    • Переключитесь на проблемный канал.
    • Нажмите кнопку «INFO» или «STATUS» на пульте (на некоторых пультах нужно нажать 2-3 раза).
    • Оцените шкалу «Качество». Если качество слишком низкое, картинка будет рассыпаться на квадраты или выдавать надпись «Нет сигнала». Поворачивайте антенну, ориентируясь на рост шкалы качества.

  5. Запустите ручной поиск по номеру ТВК. Узнайте на сайте карта.ртрс.рф номер частотного телевизионного канала (ТВК) для вашей ближайшей вышки. В меню телевизора выберите «Ручной поиск DVB-T2», введите номер ТВК и наблюдайте за шкалой сигнала, корректируя положение антенны.

Часто задаваемые вопросы

Почему каналы сыплются на кубики и пропадает звук? Рассыпание на квадраты (пикселизация) - классический признак пограничного уровня цифрового сигнала: ошибки декодирования превышают допустимый предел.

Нужна ли специальная цифровая антенна для 20 каналов? Нет, подойдет любая стандартная дециметровая антенна (ДМВ). Термин «цифровая антенна» - маркетинговый ход: сигнал DVB-T2 передается в том же ДМВ-диапазоне, что и аналоговый.

Как узнать, где находится ближайшая телевышка? Откройте интерактивную карту сервиса карта.ртрс.рф на смартфоне: сервис покажет направление стрелкой и расстояние до ближайших вышек первого и второго мультиплексов.

Смотрите также